正社員
株式会社ティーエスネット　熊谷ソリューションセンター

【店舗システムのサポートスタッフ】電話受付・問い合わせ対応

✨接客経験やコミュニケーション力が活かせるオフィスワーク✨ 月給22.8万円以上／残業ほぼなし／有給取得率ほぼ100％／未経験OK！

アクセス: 秩父鉄道「ソシオ流通センター駅」徒歩7分・車通勤OK ・無料駐車場完備 ★熊谷市内からはもちろん、行田市、深谷市、本庄市、鴻巣市、東松山市、邑楽町、館林市など近隣市町からの通勤者多数！
株式会社ティーエスネット　熊谷ソリューションセンター
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
埼玉県熊谷市問屋町3-1-2
アクセス: 秩父鉄道「ソシオ流通センター駅」徒歩7分・車通勤OK ・無料駐車場完備 ★熊谷市内からはもちろん、行田市、深谷市、本庄市、鴻巣市、東松山市、邑楽町、館林市など近隣市町からの通勤者多数！
月給228,000円～265,600円

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: 8:00～23:00の間でシフト制（実働8時間） ※固定シフト希望の方は応相談 ※残業ほぼなし

休日休暇

休暇・休日: 週休2日制（シフト制）・有給休暇・特別休暇（年2回）有給取得率ほぼ100％！連休取得も可能です。

勤務地

株式会社ティーエスネット　熊谷ソリューションセンター

埼玉県熊谷市問屋町3-1-2

株式会社ティーエスネット　熊谷ソリューションセンター

勤務地: 熊谷ソリューションセンター埼玉県熊谷市問屋町3-1-2

アクセス

アクセス: 秩父鉄道「ソシオ流通センター駅」徒歩7分・車通勤OK ・無料駐車場完備 ★熊谷市内からはもちろん、行田市、深谷市、本庄市、鴻巣市、東松山市、邑楽町、館林市など近隣市町からの通勤者多数！

仕事内容

アピールポイント: ⭐入社後の流れまずは研修からスタート！機器の名称や基本的な対応方法を学びながら、簡単な問い合わせ対応から少しずつ担当していただきます。分からないことはすぐに質問できる環境なので、未経験の方も安心してスタートできます。 ⭐よくある質問 Q. ITの知識がなくても大丈夫ですか？大丈夫です！現在活躍しているスタッフの多くも未経験からスタートしています。研修やマニュアルが充実しているため、仕事をしながら知識を身につけられます。 Q. クレーム対応はありますか？一般消費者からの問い合わせではなく、契約店舗からの問い合わせ対応が中心です。理不尽なクレーム対応はほとんどありません。 Q. 職場の雰囲気は？ 20代・30代・40代のスタッフが中心に活躍中です。困った時はすぐに相談できる風通しの良い職場です。 ⭐こんな方におすすめ・接客や販売経験を活かしたい方・人と話すことが好きな方・誰かの役に立つ仕事がしたい方・オフィスワークへキャリアチェンジしたい方・安定企業で長く働きたい方・ITやパソコンの知識を身につけたい方

仕事内容: スーパーや小売店などで使用されている POSレジ・釣銭機・店舗システムに関するお問い合わせ対応をお任せします。店舗スタッフの「困った！」をサポートするお仕事です。【具体的には】・レジや周辺機器の操作サポート・ログインやシステム利用に関する問い合わせ対応・釣銭機や機器トラブル時のサポート・遠隔操作による状況確認・対応内容のデータ入力＜問い合わせ例＞「レジが反応しない」「ログインできない」「釣銭機にお札が詰まった」など、店舗で発生する日常的な問い合わせが中心です。マニュアルに沿って対応できる内容が多く、難しい案件は先輩スタッフやトレーナーがフォローしますのでご安心ください。 ⭐この仕事のおすすめポイント⭐ ✅ 残業ほぼなし！仕事終わりの予定も立てやすく、プライベートも大切にできます。 ✅ 有給取得率ほぼ100％！連休取得も可能！旅行や趣味の時間もしっかり確保できます。 ✅ 未経験からスタートできる◎ 現在活躍中のスタッフも販売職・接客業・事務職など異業種出身者が多数。充実した研修制度があるため安心して始められます。 ✅ 接客経験が活かせる♪ お客様のお困りごとを解決する仕事なので、販売・接客・サービス業の経験がそのまま活かせます。 ✅ IT知識が自然と身につく！仕事をしながらPOSシステムやネットワークなどの知識を学べます。 ✅ キャリアアップ可能☆ 年次評価による昇給制度あり。将来的にはリーダーや管理職へのステップアップも目指せます。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ⏩応募前のご質問も受付中！【048-526-5544】採用担当まで「求人を見た」とお問合せください。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

対象となる方

求める人材: 【必須】・高卒以上・基本的なPC入力ができる方【歓迎】・接客業経験者・販売職経験者・コールセンター経験者・ヘルプデスク経験者・カスタマーサポート経験者・事務職経験者 ✅こんなキーワードで仕事を探している方にもおすすめ◎ ヘルプデスク／ITサポート／カスタマーサポート／テクニカルサポート／問い合わせ対応／コールセンター／オフィスワーク／事務スタッフ／サポート事務／デスクワーク／接客経験活かせる／正社員／未経験歓迎／熊谷市

仕事の特徴

交通費支給
シフト制
昇給あり

給与/待遇

月給228,000円～265,600円給与: 月給228,000円～265,600円 ※時給換算1300円～1870円【各種手当】・時間外手当・土日祝勤務手当・18時以降手当・深夜勤務手当

試用期間

試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・社会保険完備・交通費全額支給・昇給あり（年次評価）・皆勤賞あり・車通勤OK ・無料駐車場完備・服装自由（オフィスカジュアル）・髪型自由・髪色自由・ネイルOK ・ピアスOK

その他

その他: 【応募方法】 ① WEB応募（24時間受付中） ② 電話応募：048-526-5544 「求人を見ました」とお伝えください。まずは仕事内容について聞いてみたいという方からのお問い合わせも歓迎しています。「接客経験を活かしてオフィスワークに挑戦したい」「人の役に立つ仕事がしたい」「安定した環境で長く働きたい」そんな方はぜひ一度ご応募ください。あなたとお会いできることを楽しみにしております。＜こんな方にもおすすめ＞・正社員として長く働きたい方・接客や販売経験を活かしたい方・コールセンターやカスタマーサポート経験を活かしたい方・オフィスワークへキャリアチェンジしたい方・ITやパソコンの知識を身につけたい方・安定企業で腰を据えて働きたい方・ハローワークでお仕事をお探しの方まずはお気軽にご応募・お問い合わせください。雇用形態: 正社員給与: 228,000円 - 265,600円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間