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アルティウスリンク　アルティウスリンク/1250801480

職種/仕事内容

仕事内容 大手『アルティウスリンク株式会社』にて、 受発信コールオペレーターを募集します！ 【このお仕事のポイント】 ◇スクリプト、マニュアル完備◎営業・ノルマなし！ ◇コールセンター未経験・ブランク復帰歓迎！ ◇座学・OJT…手厚い研修あり！ 働き方の相談・些細な質問も歓迎！ まずはお気軽に！ご応募お待ちしています！ - インターネット回線の開通工事に関する ・利用開始前の確認、手配 ・工事日の調整 ・工事前の準備事項のご説明 ・データ入力 など、電話応対のお仕事です。 ※受信：発信＝6:4程の割合です。 ●読むだけでOKのマニュアルあり！ ●ノルマ・営業・セールスなし ●何かあれば先輩にパスでOK◎ ☆問合せ例☆ 「ネット開設の工事日を決めたい」 「工事日を別の日にしたい」 「準備に必要な作業が知りたい」など。 いつでもWEBで確認できる トークスクリプトに沿って対応できます◎ よくある質問の回答例をまとめたレジュメもあり！ 簡単な発信からはじめ、 少しずつ受信業務などできることを増やしましょう！ 対応中にわからないことがあれば、 一旦保留にしてSVへ質問しても大丈夫♪ ■こんな流れで対応します◎ 1：電話番号・氏名などお客様情報の確認 ↓ 2：問合せ内容を聞く ・問合せ履歴があれば… 「以前〇〇の件でお問合せ頂いたかと思うのですが…」 →その後の工事開通日に関する進捗状況を伝える →「今回はどのような内容でしょうか？」 ・新規のお客様であれば… 「どのような内容でお電話いただきましたか？」 3：問合せ内容についてお客様へお答え - ▼研修スケジュール▼ 机上研修＋OJT研修（約3週間） ・9/16（火）～9/22（月） 平日5日間 9:50～18:00 ・9/23（火）～シフト勤務 （入社後に調整） - ＜履歴書不要×9/16入社◎＞ 大手企業でのオペレーターを募集します！ 【ここがポイント！】 ■高時給1450円スタートもあり◎ ■服装自由！ネイルOK♪ ■ニガテに合わせた手厚い研修 ■在宅で受けられるWEB面接/電話面接 ■週3×1日5h～調整OK 基本のPC操作ができればOK♪ 営業行為やノルマはありません！ まずはお気軽にご応募お待ちしています！ - ☆入社後の流れ☆ まず座学研修からスタートし、 ロープレで応対の仕方を学びます！ 「システムの使い方が不安…」など、 理解度に合わせて研修やサポートも完備♪ デビュー後も近くにSVや上司がいるので 未経験の方でも安心です◎ - ☆シフトについて☆ ６パターンから組合せ・選択OK！ 「フルタイムで稼ぎたい！」 「お迎えがあるので16時まで、17時まで」 など、希望の働き方でOK♪ - ☆スタッフインタビュー☆ 【20代フリーターさん】 接客の経験があるので、 人と話す仕事ならできるかなと応募しました！ コールセンターバイトは初めてでしたが 同年代や未経験のスタッフも多く、 研修や育成体制もしっかりしているので 不安なく働くことができています◎ 【30代主婦パートさん】 子どもが保育園に上がったので 仕事復帰したいな、と思っていたところ こちらのコールセンター求人を見つけました！ 出産、育児でブランクがありましたが 9時50分始業で、通勤ラッシュも 落ち着いた時間帯のため、無理なく通えています♪ 在宅で面接が受けられる【WEB面接】【電話面接】実施中 ＼ご応募お待ちしてます／

勤務地

アクセス

アクセス 大阪環状線「京橋駅」徒歩5分、京阪本線「京橋駅」徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間 ★シフトパターン [1]9:50～19:00（実働8:00） [2]9:50～18:00（実働7:00） [3]9:50～17:00（実働6:05） [4]9:50～16:00（実働5:10） [5]11:50～18:00（実働5:10） [6]11:50～19:00（実働6:05） ※6パターンから組合せ・固定OK ※上記以外の時間帯も応相談 ★月～日/週3～5日勤務のシフト制 ※土日祝勤務できる方歓迎 ★残業ほぼなし（月平均5時間以下）

給与

時給1,350円～1,813円 給与 時給 1350円～1813円 【A】時給1450円～（交通費支給なし） 【B】時給1350円～（交通費全額支給） ※【A】or【B】選択制 ■祝日勤務手当：基本時給の25％ （【A】時給1813円【B】時給1688円/手当込） ■昇給制度あり（スキルに応じて） ■前給制度（給料日前に働いた範囲内でお金を受け取れるサービス） 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 ■【A】×実働8時間×週5日勤務の場合 月収25万5200円 ＝時給1450円×1日8時間×月22日

休日休暇

休日 ◆シフト交代制 ◆年始休み ◆年次有給休暇 ◆特別休暇（弔事/結婚/子育て） ◆産前産後休業 ◆介護休暇 など、その他休暇/休業制度もあり

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●社会保険完備（規定有） ●定期健康診断（社保加入者） ●福利厚生サービス （旅行、映画、グルメ、家電、美容…などの優待・割引） ●au・UQスマホ従業員向け特典あり ●服装自由（清潔感があればOK） ●髪型、髪色自由（金髪・茶髪OK！） ●ピアス、ひげ、ネイルOK ●転勤なし - ・休憩室完備 （TV、冷蔵庫、ポット、電子レンジ、自販機あり） ・ロッカー完備 ・社員食堂、オフィスコンビニあり ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり

職場環境・雰囲気

職場環境 【職場の雰囲気】 デスクワーク お客様との対話は多い 初心者活躍中 力仕事が少ない 知識、経験不要

その他

その他 履歴書不要 【ブランド名】 アルティウスリンク