• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 大手グループIT企業でのお仕事です。官公庁職員の方が利用しているIT機器に関する問合せに対応するヘルプデスク業務をお任せします。【ヘルプデスクの対象機器のユーザー規模】■PC約8000台、プリンタ約350台 ■ユーザー数13000人の社内システム（Office含む）問合せ ■PC・プリンタ障害対応（電話・メール・Teams・リモート対応） ■問合せ内容・対応履歴のシステム入力 【業務補足】問合せ件数は日によりばらつきがありますが、特に3月末?4月は繁忙期となります。 【企業情報】企業のITインフラ構築や運用を幅広く支援する総合ITソリューション企業です。【活かせる経験・スキル】WindowsPCやOfficeの使用経験、BtoC向けのIT問合せ対応経験を活かして、官公庁職員のITサポートに携わることができます。電話オペレーターのご経験がある方は即戦力としてご活躍いただけます◎是非ごエントリーお待ちしております。 【オフィス環境】 屋内原則禁煙（喫煙施設有） きれいなオフィス環境です。 ＼ヘルプデスク・ITサポート求人に強いAdeccoだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ ■案件数は常時約4,000件 「大手企業案件」「在宅勤務可能」「未経験歓迎」「20代30代活躍中」「紹介予定派遣」「時短勤務」等の案件も多数ご用意しています。 ■高単価の案件も豊富にご用意 月給50万/時給3,500円以上の求人も多数ご用意。 多くの案件から条件にマッチする仕事を選ぶことができます。 ■マッチング キャリアプランナーが、あなたのスキルだけでなく 「スキルアップしたい」「ワークライフバランスを重視したい」などの思いを大事にし 素敵なマッチングをご支援します。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・駅直結 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域につよいキャリアコーチが仕事を紹介します。