• アルバイト・パート

高知BPOセンター

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、コールセンター管理/運営、受付 ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 10月中旬オープニング！ 大手通販サイトの受電窓口で お客様対応＆運営サポート！ ・電話対応や接客の経験が活きる ・安心の大手通販インバウンド窓口 ・時給1250円でしっかり稼げる！ ・段階を踏んで管理者（SV）へ！ ・頑張りに応じて正社員登用もあり ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 【成長したいあなたを応援！】 「コールセンター経験を活かしたい」 「アルバイトでも安定して稼ぎたい」 「周りをサポートするのが得意」 そんな想いを持つ方にぴったり！ 大手通販会社のコールセンターが 10月中旬に新規オープンします！ まずはオペレーター業務からスタート。 慣れてきたら管理者（SV）として チームを支えるやりがいのある ポジションで活躍してみませんか？ 取扱商品が豊富に揃っているため、 新しい知識を学ぶのが好きな方に ピッタリのお仕事環境です！ ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 【お仕事内容の詳細】 まずはオペレーター業務から！ ①返品・キャンセル・交換の受付 ②一部の受注業務（注文受付） …業務をマスターしたら管理者業務へ！ ＜運営サポート（SV業務）＞ ・スタッフからの相談対応やフォロー ・二次対応（エスカレーション） ・業務資料の整備や作成…等々 ★マニュアル完備＆丁寧な研修で安心 ★段階的に学べるから焦らず成長できる ★後輩スタッフを支えるやりがい抜群◎ ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 【着実なステップアップの流れ】 ●ステップ1：オペレーター業務を習得 → 16時間（丸2日間）の研修から開始 → 商品知識や対応フローをマスター → 現場の最前線を深く理解していく ●ステップ2：管理業務をスタート → スタッフの頼れる相談役として活躍 → 二次対応（エスカレーション）の実施 → チーム全体をまとめるやりがいを実感 ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 【働きやすい環境＆安心の待遇】 ・10月中旬スタートのオープニング！ ・朝ゆったり9:55〜18:00のワンシフト ・時給1250円 ・週5日勤務でしっかり稼げる ・年末年始はお休みあり ・マニュアル完備で手厚いフォロー ・自社正社員登用もあり！ ＜経験や意欲があるからこそ活躍できる＞ ・これまでの電話対応スキルを活かせる ・後輩育成やサポート体制を作れる ・立ち上げメンバーとして評価される ・高時給で安定した収入が実現できる ・管理者へのステップアップが現実的 ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 【こんな方にピッタリ】 ・これまでの経験をもっと活かしたい方 ・安定してしっかり稼ぎたい方 ・オープニングで一から挑戦したい方 ・将来は正社員や管理者を目指したい方 ・誰かのサポートをするのが好きな方 ・新しい環境でチャレンジしたい方 ・柔軟に商品知識を吸収できる方