• 正社員

ホテル シギラミラージュビーチフロント 株式会社南西楽園リゾート

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業店長/支配人、その他宿泊/ホテルスタッフ、宿泊/ホテル責任者 ✅月給42万6000円～52万6000円 ✅年間休日110日・月9～10日休み ✅ホテル運営から人材育成までを統括 ✅宮古島のラグジュアリーホテル勤務 ………………………………………………… ホテル シギラミラージュビーチフロント ❖ 支配人募集 ❖ ………………………………………………… 支配人として宿泊売上やKPI、人員配置、 シフト、スタッフ育成、サービス品質など ホテル運営全般を担当します。 フロントの運営状況やお客様対応にも 入りながら、各部署・グループホテルと 連携して日々の運営を整えていきます。 ＜具体的には…＞ ◆宿泊売上、各種KPIの管理・分析 ◆人員配置、シフト作成、労務管理 ◆スタッフの教育、評価、育成 ◆チェックイン、チェックアウトの品質管理 ◆VIPゲスト対応、クレーム対応、運営改善 日々の数字を見るだけではなく、 フロントの動きや人員配置、 お客様から寄せられる声まで把握し、 必要に応じて改善策を考えます。 マニュアルやサービス基準の整備、 安全管理、緊急時対応も担当範囲です。 ラグジュアリーホテルで部署長を務めた 経験を前提に、現場と管理の両方を 見ながらホテル全体を運営します。 ――――――――――――――――― ⭐月給42万6000円～52万6000円 ――――――――――――――――― 支配人の月給は 42万6000円～52万6000円。 統括支配人以上のポジションは給与を 個別に相談します。 ★深夜手当と通勤手当は別途支給 ★昇給は年1回で ホテル全体の運営、人員管理、売上・ KPI管理、スタッフ育成まで担う 管理職採用です。 担当する仕事と給与条件が明確な状態で、 宮古島のラグジュアリーホテル運営に 入っていただきます。 ――――――――――――――――― ⭐売上・人員・サービスまで ホテル全体を管理 ――――――――――――――――― 宿泊売上や各種KPIを管理し、 数字の変化を見ながら改善策を立案・ 実行します。 同時に、人員配置やシフト作成、 労務管理、スタッフの教育・評価まで 担当します。 フロントではチェックイン・ チェックアウトの品質を見ながら、 必要に応じてVIPゲストやクレームにも 対応。館内オペレーションの調整や グループホテルとの連携も含め、 ホテル全体を見渡すポジションです。 ――――――――――――――――― ⭐現場の運営改善まで支配人が担当 ――――――――――――――――― 現場で起きていることを把握し、 業務効率やサービス品質に課題があれば 改善を進めます。 マニュアルやサービス基準の整備、 安全管理、コンプライアンス、 緊急時の対応も支配人の担当です。 決められた運営を管理するだけではなく、 フロントや館内の動きを見ながら、 必要な施策を考えて実行します。 お客様対応、スタッフ管理、数字の管理を 切り離さず、ホテル全体の状態を見て 判断する役割です。 ――――――――――――――――― ⭐年間休日110日・月9～10日休み ――――――――――――――――― 休日はシフト制で月9～10日、 年間休日は110日です。 有給休暇は法定通り付与され、 入社時期に応じて4月1日または 10月1日に付与されます。 勤務は交代制で、10:00～19:00、 13:00～22:00、6:00～15:00などの シフトがあります。 支配人としてホテル運営を担う一方、 休日数と勤務時間も募集要項で明示 されています。 ―――――――――――――――――― ⭐宮古島への転居を支える寮・赴任制度 ―――――――――――――――――― 個室の社員寮があり、エアコン・テレビ・ 冷蔵庫・ベッドなどの生活家電を備えて います。 Wi-Fi付きの単身寮を水道光熱費別で 月2万5000円～利用できるほか、 赴任費用の貸付制度も用意されています。 貸付上限は単身25万円、家族50万円。 入社後、満1年以上勤務した場合は返済が 全額免除されます。 宮古島への転居を伴う入社でも、住居と 赴任費用の制度があります。