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株式会社総合プラント

仕事内容

仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎短期・高時給！人気の事務処理業務！ ◎電話対応ほぼなしで集中して働けます！ ◎研修ありで事務未経験の方も安心！ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ＼オフィス用品通販サイトに関する事務処理／ 短期・高時給！法人向けオフィス用品通販サイトに関する事務処理 オフィス用品通販メーカーの受注業務をお任せします。 主なお仕事は、FAXで届いた注文内容を 専用システムへ入力してもらう作業です。 ●主な対応内容 基本は注文内容を確認し、専用システムへの入力ですが、以下の様なイレギュラー対応も対応して頂く場合がございます。 例(1)「FAX注文が届いた商品が直近で価格改定されている」 ↓ システム内で不備箇所（価格改定）を確認 ↓ お客様へツール上で価格改定の旨のFAX送信処理 ↓ 案内済みとしてそのまま注文を行う ↓ 対応履歴をシステム内へ記入 例(2)「FAX注文が届いた商品が廃盤や欠品になっていた」 ↓ システム内で不備箇所（廃盤・欠品状況）を確認 ↓ お客様へツール上で廃盤や欠品にてキャンセルする旨のFAX送信処理 ↓ 案内済みとしてそのままキャンセルを実施 ↓ 対応履歴をシステム内へ記入 例(3)「FAX注文でお客様の記入漏れでの対応」（数量未記入パターン） ↓ ツールで不備箇所（数量未記入）を確認↓ お客様へツール上で数量1と判断する旨のFAX送信処理 ↓ 案内済みとしてそのまま数量1で注文を行う ↓ 対応履歴をシステム内へ記入 業務の9割以上の連絡をシステム上のFAXにて対応します。 基本的には電話対応が無いため、コツコツ集中して作業したい方におすすめです！ 業務内容は複雑すぎず、受入れ研修もあるので、事務未経験の方も安心してスタートできます。 (変更の範囲)雇入れ直後の従事すべき業務と同じ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＼PR／ ＼このお仕事の注目ポイント／ ★電話対応基本なしの事務処理 FAX注文を専用システムへ入力するコツコツ作業♪ 電話対応は基本なしで集中しやすい環境◎ ★イレギュラー対応もツールで完結 価格改定や廃盤欠品、記入漏れを案内・キャンセル処理＊ 対応履歴の登録まで専用システムで進行☆ ★基本的なPC入力から始めやすい 基本的なPC入力ができれば取り組める内容◎ 受入れ研修あり、事務未経験でも安心♪ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊