• 派遣社員

アールシースタッフ株式会社　徳島営業所

仕事内容

仕事内容 このお仕事のポイント ■12:00～21:00の昼開始シフト 午前中に用事を済ませてから働きたい方に向いています。 朝をゆっくり過ごしながら、週4～5日でしっかり勤務できる働き方です。 ■平日のみ勤務も相談OK 土日勤務できる方は歓迎ですが、まずは平日のみ勤務も相談可能です。 ライフスタイルに合わせて応募しやすい見せ方ができます。 ■受信メイン・ノルマなし こちらから電話をかけ続ける業務ではなく、お問い合わせへの対応が中心です。 ノルマ系ではないため、未経験からでも入りやすい環境です。 ■PC画面を見ながら案内できる 対応内容はマニュアルやPC画面を見ながら進めます。 最初からすべてを覚える必要はなく、確認しながら少しずつ慣れていけます。 ■お仕事内容 美容・健康食品などの通販商品に関するお問い合わせ受付のお仕事です。 基本は受信メインで、お客様からかかってくるお問い合わせに対応していきます。 こちらから営業電話をかける仕事ではなく、ノルマもありません。 主なお問い合わせ内容は、注文受付、商品に関する確認、配送状況のご案内などです。 通販系の内容が中心のため、未経験の方も比較的イメージしやすく、流れを覚えながら進めやすいお仕事です。 対応後は、聞き取った内容やご案内した内容をPCへ入力します。 電話だけで終わるのではなく、画面を見ながら確認し、必要な内容を入力していく流れです。 また、一部で家電商品の操作方法や不具合に関するお問い合わせ対応が入る場合があります。 毎回多いわけではありませんが、内容によっては1件ごとの対応が少し長くなることもあります。 その際も、PC画面に表示される確認項目に沿って症状を確認しながらご案内していくため、落ち着いて進めやすい内容です。 12:00～21:00の勤務なので、朝はゆっくりしたい方や、午前中に家の用事や予定を済ませたい方にも向いています。 週4～5日のレギュラー勤務で、しっかり収入を確保しながら働きたい方にも見てもらいやすいお仕事です。 スタッフボイス3名分 ★20代女性／前職：雑貨販売 「朝が早い仕事が苦手だったので、12時スタートは入りやすかったです。 受信メインでノルマもなく、少しずつ流れを覚えていけました」 ★30代女性／前職：美容部員 「美容や通販商品の問い合わせが中心なので、内容もイメージしやすかったです。 PC画面を見ながら案内できるので、電話対応が初めてでも進めやすかったです」 ★40代女性／前職：受付事務 「午前中に家の用事を済ませてから出勤できるので、 自分の生活リズムに合っています。週4～5日しっかり働けるので、収入面も安定しやすいです」