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ホテル No.1 高知

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、ハウスキーピング、フロント 高知市の中心地にあるビジネスホテルでのフロント・宿泊業務のお仕事です。地元に根ざしたホテルとして、高知の地で腰を据えて長く安定して働ける環境を整えています。丁寧な研修制度があり、現在活躍しているスタッフの多くも未経験からスタートしています。 ■よくあるご質問 Q. 転居を伴う転勤はありますか？ A. 原則ありません。 高知市の店舗での勤務となり、転居を伴う異動は原則ありません。 地元で安心して長くキャリアを築いていきたい方に最適な環境です。 Q. ホテル業界の経験や専門知識は必要ですか？ A. 必要ありません。 入社後に先輩スタッフが実務を通して丁寧にお教えします。 未経験からでも安心して業務を覚えられます。 Q. ノルマや厳しい数値目標はありますか？ A. ありません。 お客様に寄り添った丁寧で誠実な対応を最も大切にしています。 個人の販売ノルマなどは一切ありませんので、おもてなしに集中できます。 Q. 残業は多いですか？ A. 原則として定時退社を推奨しています。 繁忙期やお客様の状況にはよりますが、残業はほとんどありません。 ■仕事内容 ・チェックイン、チェックアウトなどの接客対応 ・電話やインターネットでの予約受付、データ入力 ・フロント周辺の事務作業、電話対応 ・客室の最終点検、館内の巡回 ・共用部の軽い清掃 ・他セクションとの業務連携 ■研修・サポート体制 ・入社後の丁寧な実務研修 ・業務別の分かりやすい手順マニュアル完備 ・いつでも先輩スタッフに質問や相談ができる温かい職場環境 ■職場環境 20代から50代まで幅広い年代のスタッフが活躍しています。お互いに助け合う風土があり、分からないことはすぐに聞けるアットホームで落ち着いた雰囲気の職場です。 ■給与・待遇 ・昇給年1回（実績あり） ・賞与年2回（実績あり） ・交通費規定支給（月上限1万円まで） ・制服貸与 ・マイカー通勤可能（駐車場完備） ・グループ店舗の宿泊割引制度あり ■勤務時間・休日 ・月間総労働時間160時間から177時間（シフト制・実働8時間） ・年間休日108日（月8日から9日休み） ・有給休暇（入社6ヶ月経過後に付与）