• 正社員

フラット7 豊見城なかち店

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：営業事務、受付 ご来店されたお客様をお迎えして、 ご用件に合わせて営業や整備スタッフへつなぐ。 東日産自動車の受付は、 そんな「お客様とスタッフの橋渡し」をする仕事です。 受付・ご案内だけでなく、 電話対応や伝票作成、 整備士との進捗確認なども担当します。 ずっと受付で待っているというより、 店舗の状況を見ながら動くポジション。 「人と接する仕事が好き」 「周りを見ながら動くのが得意」 そんな経験や得意を活かせます。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■お任せするお仕事 ━━━━━━━━━━━━━━━ ・お客様のお出迎え、ご案内 ・ご用件の確認 ・担当部署、スタッフへの引き継ぎ ・整備受付、担当フロントへの取次ぎ ・電話対応 ・伝票作成 ・インカムを使った整備士との進捗確認、連絡 ご来店される目的は、 お客様によってさまざまです。 まずはお話を伺って、 必要なスタッフへスムーズに引き継いでいきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■受付＋店舗全体のサポート ━━━━━━━━━━━━━━━ この仕事で大切なのは、 そのときの状況を見ながら動くこと。 たとえば、 ✓ 今、どこをサポートすればいい？ ✓ このご用件は誰につなげばいい？ ✓ 来店が重なったら、何から対応する？ 周りを確認しながら考えて動くことが、 店舗全体のスムーズな運営につながります。 最初からすべて判断できる必要はありません。 現場で経験しながら、 少しずつ仕事を覚えていってください。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■これまでの接客経験も活かせます ━━━━━━━━━━━━━━━ ホテルや飲食店、サービス業など、 人と接する仕事の経験がある方も歓迎します。 お客様への声かけや気配りなど、 これまで培ってきた接客力も活かせる仕事です。 お客様をお迎えし、 必要なスタッフへつなぎ、 店舗がスムーズに動くようサポートする。 忙しい時間帯を みんなで乗り切ったときには、 達成感を感じられる場面もあります。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■忙しいときは、みんなで対応 ━━━━━━━━━━━━━━━ 時間帯によっては、 複数のお客様が続けて来店されることもあります。 そんなときは、 受付対応をしながら周囲の状況も確認。 何から対応するか、 優先順位を考えながら動いていきます。 指示された仕事だけをこなすより、 自分から気づいて動くことが得意な方に向いています。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■受付も店舗をつくるメンバーです ━━━━━━━━━━━━━━━ 営業・整備・フロントが協力しながら、 一つの店舗をつくっている東日産自動車。 受付も単なる補助業務ではありません。 「今、店舗で何が起きている？」 「どう動けばスムーズになる？」 そんな視点を大切にしています。 最初から完璧でなくて大丈夫です。 実際の仕事を経験しながら、 できることを一つずつ増やしていきましょう。 東日産自動車の雰囲気や考え方は、 ホームページやSNSでもご覧いただけます。 少しでも興味を持っていただけたら、 ぜひ一度お話ししましょう！