JR西日本カスタマーリレーションズ　【008】のアルバイト・バイト求人情報

仕事内容
安定のＪＲ西日本グループで、 ネット予約サービス拡大につきコールセンタースタッフを大募集♪
ネット予約サービスにてネット会員登録に関する問い合わせ対応、
取り扱い商品・操作方法・乗車方法の案内など、電話からのお問合せに対応します。

鉄道の知識はゼロでも大丈夫！
研修制度あり！サポート体制が整っているので、未経験の方も安心♪

※2024年9月2日勤務開始！
※初回1ヶ月契約、以降長期更新を予定

＜大手企業グループの特性を活かした充実の研修有！＞
[1]座学にて、サービスについて学びます。
[2]先輩オペレーターとのロールプレイングなどでトレーニング。電話対応の仕方などを身につけていきます。
マンツーマンなので、分からないことがあれば気兼ねなく聞くことができますよ◎
[3]実際にお客様からのお問合せに対応！
★研修終了後もサポートします◎

資格
【こんな方大歓迎】
■新しいことを知り学ぶことが好きな方
■鉄道旅行など出かけることが好きな方
■仕事を通して成長したい方

＜歓迎＞
・接客業の経験があるかた
・PC操作が得意な方
・事務のお仕事経験者
・コールセンター経験のある方

JR西日本カスタマーリレーションズ　【008】
兵庫県尼崎市潮江2-12ＪＲ尼崎駅北ＮＫビル

勤務地備考
〒661-0976 兵庫県尼崎市潮江１丁目２ー１２ＪＲ尼崎駅北ＮＫビル

アクセス
ＪＲ福知山線〔宝塚線〕 尼崎〔ＪＲ〕北口徒歩約4分、ＪＲ東海道本線 尼崎〔ＪＲ〕北口徒歩約4分、ＪＲ東西線 尼崎〔ＪＲ〕北口徒歩約4分
JR尼崎駅直結(徒歩5分)！高架を通って通勤可

変形労働時間制

勤務時間
シフトサイクル：1ヶ月
シフト提出時期 毎月10日頃まで
シフト確定時期 毎月25日
1ヶ月単位の変形労働時間制(シフト制)
※週平均実働40h程
※毎月7日間の希望休提出可

≪シフト≫
■研修期間（1ヶ月）※実働8h+休憩1h
机上研修 9:00～18:00
OJT研修 以下2パターンのシフト制
・7:50～16:50
・9:00～18:00

■研修終了後
（1）10:00～23:30、翌5:15～翌10:45
■23:30～翌5:15は仮眠休憩5時間45分
■他に3時間の休憩あり

（2）20:15～23:30、翌5:15～翌10:00
■23:30～翌5:15は仮眠休憩5時間45分

※泊まり手当別途支給（2,000円/1泊）
※深夜手当 22:00～23:30は時給25％UP

休日
◆年間休日日数：120日
◆慶弔休暇
◆誕生日休暇有（入社1年経過後から、誕生日月に有給休暇1日分付与）

◆家庭やプライベートとの両立もしやすいお仕事です◎
◆お休みは毎月7日間の希望休を提出可！
◆事前申請による連休取得もOK。プライベートもバッチリ両立できます！

あり
試用・研修期間：1ヶ月
試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる
≪シフト≫
■研修期間（1ヶ月）※実働8h+休憩1h
机上研修　9:00～18:00
OJT研修　以下2パターンのシフト制
　・7:50～16:50
　・9:00～18:00

【給与】
給与：時給 1240円

【勤務形態】
シフト制

時給1420円以上

給与
時給 1420円以上
※泊まり手当別途支給（2,000円/1泊）
※深夜手当 22:00～23:30は時給25％UP
※研修1ヶ月/時給1,240円

交通費：交通費支給
★交通費規定支給(月額支給上限 40,000円)
※JR尼崎駅より、そのまま高架を通じて来社いただけます。
※自転車通勤ＯＫ（諸条件あり）

• 保険制度

  …

  雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金




• 待遇・福利厚生
  【福利厚生】
  社会保険完備、正社員登用実績有、休憩室利用可、自転車通勤可(条件有)
  ＜ほか、福利厚生多数！＞
  ◆定期健康診断
  ◆インフルエンザ予防接種補助(規定あり)
  ◆団体定期保険
  ◆ジェイアールウエスト倶楽部
  ◆ＪＲ西日本グループ共済会
  ★企業型確定拠出年金(加入条件有)
  ★ＪＲ西日本持株会制度
  ★財形貯蓄制度
  （★マークのものは入社１年経過後から利用可）
  
  ＜休憩室も完備！＞
  冷蔵庫、電子レンジ、ポットやアイスディスペンサー、置き菓子サービスなども完備しており、リフレッシュできる環境もバッチリです。

その他
【ブランド名】
JR西日本カスタマーリレーションズ
【事業内容】
コールセンター運営及びテレマーケティングに関する受託業務

職場環境
【従業員構成】
30代・40代のスタッフが活躍中！
お客様からのお問い合わせがメインですし、常に近くでみんながサポートしてくれる体制なので明るく穏やかな雰囲気です。
＊服装はカジュアルスタイル可◎ネイルOK♪

【職場の雰囲気】
落ち着いた職場
協調性がある
デスクワーク
アットホーム
初心者活躍中
力仕事が少ない
知識、経験不要

給与例

給与例
フルタイムで働く主婦Bさん（入社1年目）

時給1,420円
◆時給1,420円×16h×月10日の勤務＋泊まり手当（2,000円×10泊）
→月収247,200円

選考プロセス
応募後、原則3営業日以内にメールにて連絡します。

※メールでのご連絡は「@m.kobot.cloud」の
ドメインのメールアドレスでご連絡するため
受信できるよう設定お願いします。
また、携帯電話のキャリアメールでは受信できない場合があるため
PCメールのアドレスをご登録お願いします。

応募方法
[応募から就業まで]
WEBから応募
↓
書類選考
↓
適性検査
（別途お知らせします）
↓
面接日確定
（メールもしくはSMSをご覧ください）
↓
面接
↓
9/2勤務開始

JR西日本カスタマーリレーションズ　【008】

株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ

通信・インターネット

兵庫県尼崎市潮江1-2-12

08058077038