• 正社員

株式会社グローバルヒューマンブリッジ(光インフォメーションセンター)

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、営業事務 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 推し活支援！ ◆嬉しい福利厚生が盛りだくさん！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■推し活支援： ライブやイベント遠征などをサポート！ ■宿泊割引： 全国のリゾート施設などを 最大8割引で利用可能◎ ■資格取得支援： 費用サポートで手に職をつけられます！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【受電だけのコールセンター】 大手通信サービスの 「光インフォメーションセンター」での お問い合わせ対応をお任せします。 インターネットサービスに関する 各種お申し込みやお手続き受付を中心に、 お客様の快適なネット環境を サポートするお仕事です。 ◆お問い合わせ内容例 ・ネットがつながらない ・通信速度が遅くなった ・Wi-Fiが使えなくなった ・インターネットを申し込みたい ・契約内容を確認したい ・各種サービスについて知りたい など お客様のお困りごとやご希望を 丁寧にお伺いして解決へ導いていきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆受電のみだから安心 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ こちらからお客様へ 電話をかけることはありません。 営業電話やノルマもなく、 お客様対応に集中できる環境です。 お話を聞くことが好きな方や、 人の役に立つ仕事がしたい方に ピッタリのお仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆約1か月間の研修をご用意 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 座学研修で基礎知識を学び、OJT研修で 実践スキルを身につけていきます。 研修後も先輩スタッフや 管理者がしっかりフォロー。 困ったことがあれば、すぐに相談できるので 未経験の方も安心してスタートできます。