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オープンドア新横浜第二

職種/仕事内容

仕事内容 ★「人と話すのが好き！」そんなあなたにピッタリ♪接客スキルを活かせる福祉サポートワーク★ 在宅でがんばる利用者さんを【電話・チャット】で明るくサポート♪ 事務作業よりも“コミュニケーション重視”！あなたの「声かけ」が利用者さんの毎日を支えます。 「福祉の仕事ってなんだか難しそう…」そんな不安を感じている方も大丈夫！ 実際に活躍しているスタッフのほとんどが【未経験スタート】なんです◎ 特別なスキルや資格は不要！「誰かの力になりたい」「人と話すのが好き」そんな気持ちがあればOK！ お仕事は、PCを使ったチャットや電話での【利用者さんとのやりとり】が中心。 利用者さんが取り組んでいるお仕事の進み具合を聞いたり、ちょっとした声かけをしたり。 明るく前向きな対応で「ありがとう！」と言ってもらえる、やりがいたっぷりのお仕事です♪ 【こんな方にピッタリ♪】 ✔ おしゃべり好き！人と接することが好き！ ✔ だれかの役に立てる仕事がしたい ✔ 主婦としての気配りや対応力を活かしたい ✔ 事務より“人と話す”仕事が向いている 【この仕事のポイント】 ご利用者とのコミュニケーションがメイン！まさに“話す力”が活かせるお仕事♪ チャットや電話でやりとりするから、接客業の経験がしっかり活かせる！ 事務だけでなく、「人と関わる」ことが好きな方にはぴったりのポジション◎ 外出や訪問も一部あるので、動きがある仕事が好きな方にもオススメ！ ◎ コミュニケーションが仕事の中心！ 電話やチャットで利用者さんとやりとりをしながら、日々の小さな成長を一緒に喜んだり、励ましたり。 一人ひとりとしっかり関わるスタイルなので、接客経験や人と話すことが好きな方にぴったりです♪ ◎ “ありがとう”がやりがいに変わる仕事 「声をかけてもらえて助かりました」「話すと元気になります」 そんな言葉をもらえることも多く、誰かにとっての“頼れる存在”として、やりがいを感じながら働けます。 ◎ じっと事務仕事だけじゃない、ちょっと外にも出られる！ 定期的に対面での面談や、訪問サポートをする機会もあるため、 「人と話したい」「じっと座っているだけじゃつまらない」という方にもおすすめです。 ◎ 家庭との両立も無理なく◎ シフトは週3日～、1日6時間など柔軟に対応可能。 子どもの学校行事、家庭の都合にも理解があり、主婦の方が多く活躍している職場です。 「フルタイムは難しいけど、社会と関わっていたい」そんな方にもぴったり♪ ◎ 職場は明るく、活気あり！ 気さくに話せるスタッフばかりなので、新しい職場で緊張しがちな方もすぐに馴染めます。 「静かすぎて堅苦しい…」なんてことはありません！ 【仕事内容】 在宅で就労訓練をしている利用者さんのサポートが中心。 「今日は順調に作業できていますか？」「困っていることはないですか？」など、 チャットや電話で一人ひとりと会話しながら、心の支えとなるような関わりをしていただきます。 また、定期的に電話面談や訪問面談も実施。 「顔を合わせて話すことで安心する」という方も多いため、 あなたの明るいコミュニケーション力がとても活かせます！ ※事務作業（納品物チェック、報告書の作成など）もありますが、あくまで“人と関わること”がメインの仕事です。 【この仕事のやりがい】 ●「チャットが続くようになった！」「声に元気が出てきた」 利用者さんの“ちょっとした変化”に気づき、一緒に喜べるのがこの仕事ならではのやりがい。 ●「人と話すのが好き」「話を聞くのが得意」 そんなスキルが自然と活かせる環境で、誰かの背中をそっと押す存在になれます。 ●「ありがとう」の一言に、毎日元気をもらえる 福祉業界の堅いイメージとは違い、ここでのお仕事は“日常の会話で寄り添う”のが基本。 一方的に支援するのではなく、“人として信頼関係を築く”ことが求められます。 ？？？福祉やデスクワークが初めてでも大丈夫？？？ ◎PCに苦手意識がなければOK！ 業務ではスプレッドシート（Googleスプレッドシートなど）を使用しますが、Office系の資格や専門スキルは一切不要！ 「PCはそこまで得意じゃないけど、ネット検索やメールのやりとりはできる」という方なら、まったく問題ありません◎ 入力作業が中心で、難しい操作はないので、PCに“苦手意識がない”程度でOK！ ◎スプレッドシートって？ Googleアカウントがあれば誰でも使える、Excelのような表計算ソフト。 使い方はとてもシンプルで、フォーマットに沿って入力するだけなので、すぐに慣れる方がほとんどです◎ ◎“人と話すのが好き”を仕事に活かせる！ 「作業どうですか？」「困っていることありませんか？」など、チャットや電話での声かけが業務の中心。 利用者さんとの会話を通じて、気持ちに寄り添ったり、前向きな一言をかけたりする場面がたくさんあります。 コミュニケーションに自信がある方、誰かと関わるのが好きな方にピッタリのお仕事です！ ◎専門的な知識や難しい支援はありません 医療的な判断や専門スキルは不要！ 「少しアドバイスする」「前向きな声をかける」など、日常的なコミュニケーションが中心のサポートなので、“接客が得意だった方”や“聞き上手な方”なら、すぐに活躍できます！ 【オープンドアとは】 外出する事が難しい方や電車などの公共交通機関を利用できない方、人ごみが苦手な方…など、様々な悩みを持っている方の為に事業をスタートし、パソコン作業に特化し、在宅就労（テレワーク）にも対応している就労継続支援B型事務所です。 Web業界に携わってきた経験豊富なメンバーが在籍しているため、実践的な作業を行いながら利用者は職業訓練をすることができます。 【応募の前にご確認ください】 今回のお仕事は、人と話すことが好きだったり、気配りができたりする方にピッタリ◎ 「誰かの役に立つのが嬉しい」「明るくハキハキ対応するのが得意」「動きのある仕事が好き」そんな方に向いています！ ※じっくり一人で作業したいタイプの方や、人とのやりとりが少し苦手…という方には、もしかしたらミスマッチかもしれません。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 「新横浜駅」徒歩12分、「岸根公園駅」徒歩13分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 【勤務時間】 (1)9:00～17:00 (2)9:00～16:00 ・共に、12:00～13:00は昼休み ・その他勤務時間は相談可 【勤務日数】 ・週3日～曜日応相談 ・扶養控除内勤務可 ・急な休みの調整も可能です。勤務希望の曜日やお休み希望もお気軽にご相談ください！スタッフ全員で助け合ってシフトを作成しています。

給与

時給1,300円以上 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 ※一律支給の処遇改善手当含む

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給(月1万5000円迄) ・社員登用有 ・服装・髪型・髪色・ピアス・ネイル自由 ・自転車・バイク通勤可

職場環境・雰囲気

職場環境 職員のほとんどが業界/業種未経験から始めた方ばかりです！ 丁寧な研修でイチからお教えしますので、ご安心ください★ 小さなお子さんがいるパパさんママさんが多く働いています。 仕事と家庭の両立を第一と考える方にはピッタリの職場です！ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）