• 正社員

株式会社シュテルン近鉄

仕事内容

アピールポイント: 大阪・奈良に合計4店舗を展開するメルセデス・ベンツ正規販売店です。 当社の強みは何といっても近鉄グループの企業であること。しっかりした経営基盤で安心して働いていただけます。 整備部門にも店別・月別の工賃売上予算達成時にチーム全員にインセンティブが付きます！（月/3万円～） アットホームな雰囲気ですので、先輩社員ともすぐにうちとけられます。 当社でメルセデスベンツという高級車の整備に関わりませんか？

仕事内容: お任せするのはメルセデス・ベンツ⾞をご購⼊いただいたお客様に対する、アフターフォロー業務。 営業とメカニックと連携しながら、お客様からのお問合せに対応いただきます。 【具体的には…】 ・お客様からの修理・メンテナンスに関するお問合せ対応 ・簡単な点検・確認作業（空気圧チェックなど） ・修理内容のご説明 ・⾒積りの際の窓⼝対応・⾒積書の作成 ・レッカー⾞・代⾞の⼿配 ・メーカーへの保証申請 など まずはお問い合わせ対応から担っていただき、少しずつ業務の幅を広げていきます。未経験でも無理なく成⻑していける環境です。 ・⼟⽇は店舗でフェアを開催しているため、お客様から「ついでに不調な部分を⾒てほしい」と、ご相談いただく機会が増えます。 　とはいえ平⽇が暇ということではなく、空き時間を利⽤して予約処理を⾏うなど、メリハリをつけて業務を進めていただきます。 【未経験でも安⼼の充実研修】 OJT研修、ロープレをはじめとした社内研修だけではなく、 2年⽬以降には正規販売店専⽤の研修にも参加いただきます。 研修を通じて、メルセデス・ベンツの更なる魅⼒を知っていただけると思います。 【実⼒と経験に合わせたキャリアアップ】 MBJ（メルセデス・ベンツ⽇本株式会社）規定基準をクリアできるほど、⼗分な経験・スキルを⾝に付けた後は、 『国際認定サービスアドバイザー資格』を取得いただきます。 まずは専⾨トレーニングを受講いただき、認定試験の合格を⽬指してください。 ※専⾨トレーニング 各モデルの専⾨知識を実際の⾞両を使っての実践トレーニングやインターネットを活⽤したEラーニングでトレーニングを行います。