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株式会社ウォンズ　松山センター

職種/仕事内容

仕事内容 医療機器を利用している病院担当者からのお問合せを受け、 担当部署へ取り次ぐ「一次受付」をお任せします！ 「医療機器」と聞くと難しそうに感じるかもしれませんが、実際の業務はとってもシンプル！ 一次対応・取次がメインなので、丁寧な言葉遣いとお客様の問合せをしっかりヒアリングできれば コールセンターの知識や経験がなくても活躍できます。 ＜業務イメージ＞ ①受電後、マニュアルに沿って問い合わせ内容をヒアリング ↓ ②問い合わせ内容を専用システムに入力 ↓ ③担当部署に電話で取次依頼 ※「回答」ではなく「取り次ぎ」中心のため、難易度は優しめ◎ 業務に慣れてきたら、周囲のスタッフのフォローや質問対応もお任せします。 ＼こんな職場です／ ■4週間程度の研修期間あり →短期間の詰め込み式の研修や、電話を取りながら覚えるという方針ではないので しっかり時間をかけて基礎を学ぶことが可能！未経験の方でも安心♪ ■立ち上げ期メンバーとして活躍できる！ →2025年の3月に立ち上げたばかりの新規チームなので、毎日がトライ＆エラーの繰り返しですが、 管理者含めて全員が初心者で馴染みやすいチームです。 ■未経験からキャリアアップ可能◎2026年拡大予定！ →リーダーや管理者などキャリアアップのチャンスあり！早期キャリアアップも目指せる環境です！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 伊予鉄道「勝山町駅」より徒歩1分 ※車・バイク・自転車通勤OK

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間25分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 勤務時間：8:00～18:00の間で、1年間単位の変形労働時間制 ※実働8時間25分／休憩100分(60分＋10分休憩が4回) ◎残業はほとんどありません！ （退勤直前に対応している電話が⻑引いたときなどに発⽣）

給与

月給213,580円～293,670円 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 17万5000円 〜 22万5000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万3580円 〜 1万8670円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり2万5000円 〜 5万円 ※経験・能力を考慮して決定 【一律手当詳細】 ・一律技能手当：10,000円 ・一律職務遂行手当：15,000円～40,000円 【各種手当】 ・残業手当 ・通勤手当 ・インセンティブ手当 ・プロジェクト手当 など 【昇給】 あり ※半年ごとに評価査定あり 【賞与】 年2回 ※業績による 【給与例】 給与例 550万円 / 入社5年目・マネージャー職 /（前職：コールセンターSV） 450万円 / 入社3年目・SV職 /（前職：店舗マネージャー） 360万円 / 入社2年目・ASV職 /（前職：店舗運営）

休日休暇

休日休暇 土日、祝日※シフトによる ◎年間休日120日（各休暇制度あり）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・定期健康診断 ・慶弔⾒舞⾦ ・産休・育休制度（取得率100％。3回育休を取得・復帰してくれた先輩社員実績あり） ・結婚休暇・忌引休暇（無給）あり ・研修制度 ・資格取得⽀援 ・昼⾷補助（契約宅配弁当サービスの⼀部を会社負担） ・マイカー通勤可 ・バイク通勤可 ・⾃転⾞通勤可（駐輪場無料）

職場環境・雰囲気

職場環境 私たちの取引先は大手企業で、主要取引先はキヤノングループ、NECグループ、富士通グループ、チャットワーク（現：kubell）、AOS（現：AIデータ）など、日本を代表する企業ばかりです。愛媛エリアから大手企業とのお仕事に是非、チャレンジしてみませんか？ 受動喫煙対策あり（屋内禁煙）