• 派遣社員

株式会社ウィテラス

職種/仕事内容

仕事内容 ポイントカード、アプリのコールセンターでお客様からの問合せ対応と、問合せ記録入力等の事務作業のお仕事です。 具体的には… ・会員の新規登録をしたい ・ポイントカードを紛失してしまった ・アプリの操作方法を教えてほしい といった内容の問合せ対応＋応対記録の入力となります。 お客様の用件を確認し、マニュアルを参照して回答する問合せが中心です。 お客様が利用しているのはカードなのかアプリなのか等、聞いたうえで判断・案内することになります。 入電対応が中心ですが、折り返し連絡する約束になっているお客様へ発信して問合せ対応をするケースもあります。 電子マネーを使ったことがないという方も、基本的な知識から研修で学べるため、知識を身に付けながら応対に慣れていくことができます！ 【株式会社ウィテラスについて】 株式会社ウィテラスは、アルティウスリンク株式会社のグループ会社として、銀行や信用金庫を中心に金融系企業との長年の取引実績にて培ったノウハウを活かしながら、皆さんのご希望・ご要望に合わせたお仕事をご紹介致します。 まずは面談時にしっかりお話しをお伺いします。 ご希望をお聞かせ下さい！ 経験を活かしたい方はもちろん、未経験の方も大歓迎！ ご応募お待ちしております！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 海浜幕張駅から徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 勤務時間：12:00～21:00（休憩1時間、実働8時間） 基本的に残業はありません。 出勤日：土日祝を含むシフト制 ※（祝日含む）土日どちらか出勤可能な方 勤務日数：週4日～5日 契約更新期間：3ヶ月 ※契約更新あり（更新の上限有無：無）

給与

時給1,400円以上 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 交通費：月額12,900円を上限に別途支給！ 【給与例】 給与例 月160時間(8時間×20日)勤務した場合 月収例 1,400×8×20＝224,000円＋交通費

休日休暇

休日休暇 休日：シフトで定める出勤日以外の日 年次有給休暇（最高20日）あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・通勤交通費支給 ・有給休暇制度 ・定期健康診断 ・コンプライアンス教育 ・機密管理研修 ・キャリアアップ形成支援制度 ・キャリアコンサルティング制度 ・保養所（東京・京都・ハワイ） ・LTD制度 など

職場環境・雰囲気

職場環境 ・センター内では弊社スタッフも就業中！正社員スタッフが就業しているオフィスも近辺(徒歩3分)にあります ・勤務先は海浜幕張駅から徒歩5分！駅チカで通勤に便利です ・建物内にコンビニ・飲食店が複数あり、周辺にも多くの飲食店や商業施設があります 喫煙所：喫煙所あり（屋内）