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株式会社アークベル

仕事内容

インフォメーション 夜間の時間を有効活用しながら、無理なく働ける安心の環境。月5～10日の勤務でご自分のペースを守れるのが魅力◎ 「お客様との信頼を何より大切に」 これは、私たちが日々の業務で守り続けている基本方針です。長い人生経験を活かし、お客様に寄り添い、誠実に対応することを何より重視しています。 また、私たちはお客様が期待する以上のサービスを提供し、心に残る場面を共に創り上げることを目指しています。 **冠婚葬祭は、人の人生において大切な節目。**その一瞬一瞬に、深い感動と真心を届けることが私たちの使命です。 アピールポイント アークベルグループは新潟県内、山形県の庄内地方において、婚礼施設11施設、貸衣裳店15施設、葬儀式場117施設、関連会社5社を有する会社です。 スタッフが感動交響楽団（オーケストラ）となり、お客様に期待以上のご満足を提供いたします。 自分力バロメータ コミュニケーション力 実行力 向上心

募集背景 業務増加により人員補強 仕事内容 【夜間宿直スタッフ募集】 ＼60歳前後の社会人経験が活かせるお仕事／ 柏崎市内のセレモニーホールまたは本部にて、 夜間の電話受付や初期対応を担う「宿直スタッフ」を募集しています。 病院やご遺族からのご連絡を受け、 内容を確認し社内スタッフへ必要な情報を正確に伝える、 大切な役割を担うお仕事です。 電話受付だけではなく、 状況を整理し必要な連絡を行う重要なポジションとなります。 落ち着いた判断力や丁寧な対応が求められるため、 社会人経験を積んできた方が活躍しやすい仕事です。 ■━━━━━━━━━━━━━━━■ ＜アピールポイント＞ ◆月5～10回程度の勤務で無理なく働ける ◆社会人経験や人生経験を活かせる仕事 ◆夜間は比較的静かな環境で落ち着いて働ける ◆丁寧な研修があり業務を一から学べる ◆60歳前後のスタッフも活躍中 ■━━━━━━━━━━━━━━━■ ＜お仕事内容＞ 柏崎市内のセレモニーホールまたは本部にて 夜間の宿直業務をお任せします。 電話対応を中心に、 必要な連絡や初期対応を行う重要なポジションです。 ＼具体的には／ 〇病院などからのご連絡の受付対応 〇内容を確認し、社内スタッフや関係先へ連絡 〇ご遺族やお客様からのお問い合わせ対応 〇夜間の施設内の簡単な確認・ご案内 状況を落ち着いて整理し、 必要な連絡を適切に行うことが大切な役割となります。 ■━━━━━━━━━━━━━━━■ ＜この仕事の役割＞ 夜間の連絡窓口として、 ご遺族や関係先をつなぐ大切な役割を担います。 一つひとつの対応がその後の流れを支えるため、 落ち着いた判断力と責任感が求められる仕事です。 ■━━━━━━━━━━━━━━━■ ＜未経験の方も安心＞ 最初は先輩スタッフが業務の流れを 丁寧にお教えします。 電話対応の方法や連絡の流れなども マニュアルがありますので、 未経験の方でも安心してスタートできます。 ■━━━━━━━━━━━━━━━■ ＜求める人物像＞ ・落ち着いた電話対応ができる方 ・社会人としての基本的な対応ができる方 ・状況を整理し、必要な連絡ができる方 ・責任感を持って仕事に取り組める方 ■━━━━━━━━━━━━━━━■ ＜勤務地＞ 新潟県柏崎市内 セレモニーホール または 柏崎セレモニー本部 [こんな人が活躍] 中高年やシニア世代が活躍。