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ファミリー引越センター株式会社

仕事内容

アピールポイント: 【仕事の醍醐味】 ・テレビCMなどでも認知度が高い当社は、これまで他社に負けない価格設定と、充実のサービス内容を武器に、 創業以来順調に業績を伸ばしています。 ・当社の武器は他社に負けない価格力ですが、大切な新生活の転居を価格だけで決める人は少ないです。お客様のご要望を丁寧にヒアリングし、営業メンバーがそれぞれの視点でご提案をする必要があります。そのため、お客様一人ひとりに合わせたご提案ができる点もやりがいを感じます。

仕事内容: 【仕事内容】 内勤・外勤の両面から、一般のご家庭の引越しに関するアドバイスやご提案をお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ 完全反響営業のため、新規開拓はありません。 ※引越しの現場作業なし ◆内勤営業 お客様からお電話をいただいたら、引越時期・現在の住所・引越先・間取り・家族構成などを、専用のシートに沿ってヒアリングします。 ▼ ヒアリングした内容を上司に報告し、見積もりを出してもらいます。 ▼ お客様に料金・引越しプランの詳細をご案内します。 話し方を工夫したり、「この引越会社さんに任せたい」と思っていただけるようにご案内しましょう。 ▼ ご案内したプランに納得いただけたらご契約。 ◆外勤営業 お電話のみでの受注が難しい大型案件の場合、お客様先へ訪問。 内勤スタッフが事前にアポイントを取得しますので、決定したスケジュール通りに1日6～8件ほど訪問します。 ▼ お家の中を拝見し、大体の荷物の量を確認します。お見積りにご納得いただけたら、ご契約です。 ※お客様宅への訪問のため、夜遅くのアポイントはありません。 ※社用車での直行直帰がほとんどです。 ＜営業手法＞ ◆内勤営業 お客様からのお問い合わせに対する完全反響営業（新規開拓はありません） ◆外勤営業 1日の訪問件数：6〜8件程度 ＜商材・サービス＞ 当社のサービスは、引越し運送サービスです。 ＜主な顧客＞ ・一般家庭 【1日の流れ】 9:00　出社 ▼ 10:00　お客様宅ご訪問 ▼ 11:30　お客様宅ご訪問 ▼ 12:30　お昼休憩 ▼ 14:00　お客様宅ご訪問 ▼ 16:00　お客様宅ご訪問 ▼ 18:00　事務処理、退社 【入社後の流れ】 入社後はベテランスタッフと一緒に引越しの知識、見積の作成方法について学んでいただきます。未経験でも分かりやすく研修を行いますので、ご安心ください。 【キャリアステップ】 ・活躍次第では入社2〜3年目で営業幹部に昇格することも可能