• 正社員

楽天トータルソリューションズ株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他販売/フロアスタッフ、携帯ショップ販売/フロアスタッフ ■■□━━━━━━━━━━━━━━━□■■ 高収入・好待遇の求人！ 業界水準より高い給与でしっかり稼げる。 今より年収アップを目指せるチャンス！ ■■□━━━━━━━━━━━━━━━□■■ 楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。 単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 ＜業務詳細＞ ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ＜教育体制＞ 入社後1ヶ月は店舗での実践研修を実施。サービス知識・業務の流れなど基礎から学べ、楽天グループ共通のeラーニングでビジネススキルの習得も可能。未経験でも安心してスタートできる環境です。