CTCファーストコンタクト株式会社のアルバイト・バイト求人情報

アピールポイント:
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仕事内容:
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社内・社外向けテクニカルサポート・ヘルプデスク問い合わせ対応業務
PC周りやITに関わる問い合わせに対し、電話・メール・チャット等の様々なコミュニケーションツールを用い対応します。

＜具体的にはこんな仕事を担当します＞
■PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応
└メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。

■PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など
└交換対応や保守手配等を行ないます。また、各種機器についてのデータも管理します。

■入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定
└アカウントの発行や削除、各種ツールへの人員の登録等を行ないます。

■その他、ソフトウェアのライセンス管理 など

※クライアントの多くが大手企業ということもあり、クライアントの専用社内システムを使用するケースが多いです。
※お客様へのIT面での改善提案や月次定例報告など、レベルの高いプロジェクトにも挑戦可能。
また、将来はマネジメントにチャレンジすることもできます。

＜経験がある方向けにも、サポート体制充実＞
入社後は、業務に特化した研修を実施いたします。
一次対応・二次対応の判断やお客様ごとの独自ルールの研修などを受けて、不安のない状態で現場でご活躍ください。
基本的に既存案件をお任せすることになるため、トークフローやマニュアルはしっかり整っています。

※各プロジェクトの期間は年単位の長期プロジェクトが中心。メンバーは2～150名と規模も様々です。
※本社では外国語（英語）チームもあり、英語を活かして働くことも可能です。
※その他データ入力、電話・来客対応等もお任せします。


（変更の範囲）：会社の定める業務

求める人材:
＜必須スキル＞
・ヘルプデスクやテクニカルサポート経験1年以上

CTCファーストコンタクト株式会社
東京都世田谷区

勤務地:
勤務地
東京都
〒 154-0012
東京都世田谷区
勤務地詳細
本社または東京23区内のプロジェクト先での勤務となります。

（変更の範囲）：会社の定める場所（転居を伴わない範囲に限る）、労働者の自宅

固定時間制

勤務時間・曜日:
勤務時間：9:00～17:30 (休憩時間 1時間00分)
※上記の時間帯にて実働7.5時間勤務をお願いいたします。
※残業少なめ（月平均10～20時間以下）

★週5日勤務(土日祝休み)
※案件によってはシフト勤務をお願いする可能性もございます。（実働8h）
※配属されるプロジェクトにより、リモートワーク（在宅）をお願いする場合があります。
【例】8：00～17：00/9：00～18：00/11：00～20：00他

休暇・休日:
■完全週休2日制
└シフト制勤務の場合、曜日の変動があります。
■祝日
■有給休暇（半年後10日）
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
└取得実績あり。働きやすい環境があるため、100％復帰しています。
■育児休暇
■介護休暇
■裁判員休暇
■永年勤続特別休暇

なし

1名

月給250000～299000円

給与:
月給（基本給）25万円～ 29万9千円 各種手当
【年収見込み：初年度316万円～377万円（賞与込み、残業除く）】
※経験・スキルを考慮して決定します。

【契約社員雇用について】
契約社員（更新サイクル：6カ月）
試用期間なし
※正社員登用あり
契約更新の上限：無

給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。

• 保険制度

  …

  雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金




• 待遇・福利厚生:
  ■昇給（年2回）
  ■賞与（年2回／昨年度実績2回）
  ■社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
  ■時間外手当（100％支給）
  ■休日勤務手当
  ■深夜勤務手当
  ■屋内全面禁煙
  ■交通費全額支給
  ■資格取得奨励金制度
  ■教育・研修制度
  ■団体生命保険・損害保険
  ■健康診断（一般検診・人間ドック）
  ■各種保養所

その他:
<本求人はSTAND UP EIGHTが支援する紹介求人です！>
応募後担当者より連絡いたします！

履歴書等のサポート、
書類選考後は面接練習、
入社後のアフターフォローまで
総合的にサポートいたします！

不安等ありましたら、いつでもご相談くださいませ！

雇用形態: 契約社員

給与・報酬: 250,000円 - 299,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

CTCファーストコンタクト株式会社

ＳＴＡＮＤ　ＵＰ　ＥＩＧＨＴ合同会社

塩田 大典

人材派遣・職業紹介

1100005 東京都 台東区上野５丁目１６番１６号天美ビル２階

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