• 派遣社員

株式会社サウンズグッド

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 医療機器案内と患者フォロー業務 ＜主な仕事内容＞ ・患者・医療従事者からの電話・メール受付 ・医療機器（血糖測定器・ポンプ等）の使い方案内 ・専門問い合わせの確認・担当者へのエスカレーション ・患者様への定期フォロー連絡 ・対応内容の記録・データ入力 など ＜仕事応対例＞ ・患者様の問い合わせ受付 → Q&A検索 → 使い方を案内 → 入力 ・医療従事者からの専門質問 → 内容聴取 → 担当者へ確認 → 回答 → 入力 ・患者様へ定期発信 → 症状や使用状況をヒアリング → 記録・入力 など 【アピールポイント】 ・システム知識は研修で習得OK ・電話とメールで落ち着いて対応 ・24時間体制で柔軟に働ける環境 ＼その他／ 【サポート体制】 入社後もしっかりとサポート 座学研修＋OJT研修あり 【職場の雰囲気】 20～40代が活躍中！ 40名のスタッフが在籍、管理者も全体の2割と安心 【服装】 ・私服OK（ジーンズやパーカー、スニーカーOK） ・髪型自由！ ・ネイルは業務に支障がなければOK（華美や長すぎるとNG） ※入館が静脈認証の為、要注意 【設備】 ・休憩室あり ・Wi-Fi完備 ・ロッカー ・冷蔵庫、電子レンジ、給湯設備、自販機完備 ・建物内に喫煙場所あり