• 派遣社員

株式会社ユウクリ

職種/仕事内容

仕事内容: 当社が提供している広告ブロックアプリやセキュリティアプリ、その他自社アプリやソフトウエアに関するお客様からのカスタマーサポートをお任せします。 電話やメールなどを使った対応ががメインです。 【業務内容】 ■広告ブロックアプリやセキュリティアプリ、他自社アプリのカスタマーサポート ・アプリユーザーや、アプリを販売いただいている店舗スタッフ様からの電話問合せの対応（5〜１０件/日） ・お客様からのメール問合せの返信（２０〜４０件/日） ※定型文で返信いただけるメールも多く、返信が難しい内容のものは製品に詳しいメンバーのサポートあり。 ・アプリのサポートサイト内のよくある質問（FAQ）の更新 ※お問合せ量に応じて、その他新規アプリや自社ソフトウエアに関するカスタマーサポートもご対応いただきます。 また、お問い合わせの無い時間帯にはマニュアル作成などの業務を担当いたします。 サポートデスクの対応時間が10-17時のため、19時まで勤務をご希望される方は、 対応時間終了後、その他雑務をお願いすることがあります。

勤務地

アクセス

アクセス: 田町駅徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 週5日勤務 勤務時間:9:30~17:30-19：00 19時まで勤務の方は、サポートデスク業務終了後、資料作成等の雑務をお願いします。 残業時間:なし ・時短勤務：相談可 ・一部リモート可（週2日） ・PC貸与：有

給与

時給1,700円以上 給与: 通勤交通費:全額支給（上限30,000円まで） ※金額算出：最安値ルートから算出 ※通勤ルートを指定するものではございませんので、 　実際の通勤時に異なるルートを使用されることは差し支えございません。 　ただし、最安値ルートの交通費を上回る額はご自身のご負担となります。

休日休暇

休暇・休日: ■休日：完全週休二日制（土日）、祝日 ■休暇：年末年始

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ユウクリの就業規則・制度に準ずる

その他

その他: ❖応募の流れ 1. エントリーフォームから応募 2. ユウクリに未登録の場合 → Web上で簡単に登録できます。（所要時間：約3分） 3. 登録完了 4. 応募いただいた求人の詳細など、ご連絡いたします。 ❖掲載求人について 求人情報は随時更新・掲載終了を行っておりますが、状況によりご希望の求人をご案内できない場合があります。 求人に関するご質問、掲載取り下げ、内容の修正依頼については、以下までご連絡ください。 0120-98-0013 雇用形態: 派遣社員 給与・報酬: 1,700円 (時給) 以上