募集情報
アピールポイント: 成相営業所の駅員は、ただ運行を支える仕事ではありません。 人の思い出を彩り、人生の記憶に残る一日を支える仕事です。 観光が好きな方。 人と話すことが好きな方。 誰かの大切な時間に関わる仕事がしたい方。 そんな方にとって、忘れられない仕事になるはずです。 ◆-◇ 毎日何千人もの“人生の一場面”に立ち会う ◇-◆ 丹後地方には、毎日多くの方が期待を胸に訪れます。 「昔、家族と来たことがある」 「何十年ぶりにもう一度来た」 「初めて日本に来た」 成相営業所の駅員は、そうした一人ひとりの人生の文脈に触れる仕事です。 天橋立を訪れたその日が、「記憶に残る一日」になるかどうか。 その入口に立つのが、現業職です。 ◆-◇ マニュアルではなく“自分の言葉”で魅力を伝えられる ◇-◆ リフトに乗る前のお見送りの際、こんな声かけをすることもあります。 「どこから見てもきれいですが、実は展望台の上からの景色が、僕は一番好きなんです。ここで働いているからこそ見える景色があるので、ぜひ行ってみてください。」 決まり文句ではなく、自分の言葉で伝える案内が、お客様の体験をより豊かなものにします。 ◆-◇ 「ありがとう」「来てよかった」が直接返ってくる ◇-◆ 整備や裏方の仕事と違い、現業職はお客様と直接顔を合わせます。 案内した場所から戻ってきたお客様から、 「行ってきたよ、ありがとう」 と声をかけてもらえることもあります。 仕事の成果が、表情や言葉としてその場で返ってくる。 それがこの仕事の大きなやりがいです。 ◆-◇ 働きながら、地元の魅力を再発見できる ◇-◆ 地元で育った社員でも、 「こんなに有名な場所だったんだ」 「こんな想いで来てくれる人がいるんだ」 と、働いて初めて気づくことが多くあります。 観光知識を身につけ、 どう伝えれば分かりやすいかを考える。 コミュニケーション力も自然と磨かれていきます。
