• 派遣社員

ケーズデンキ和歌山店

仕事内容

仕事内容 ✅契約業務ナシで始めやすい ✅お客様の「困った」に寄り添う仕事 ✅初日からマンツーマンでサポート ✅勤務は店舗へ直行直帰でOK *❖*・……―――――――――――――― スマホやネットの使い方に 不安を感じるお客様へ、わかりやすく 丁寧にご案内するお仕事です。 プランやサービスをご説明し、 実際の契約手続きは 専門担当にバトンタッチ。 まずは「聞くこと・寄り添うこと」 がメインなので、特別なスキルや 経験は必要ありません。 お客様のお困りごとを一緒に解決する サポーターのような存在として、 感謝される場面も多くあります。 ――――――――――――――……・*❖* ＜具体的には…＞ ・スマホやタブレットの基本操作の説明 ・ご家庭の利用状況のヒアリング ・でんき、カードなど関連サービスのご案内 ・最適なプランのご提案 ・簡単な登録業務あり ＜1日のスケジュール例＞ 09:30 店舗へ直行→朝礼参加 10:00 ご案内・提案対応 13:00 昼休憩 15:00 店内巡回・接客・入力作業 19:00 業務終了→そのまま直帰 ⭐”話すより聴く”が活きる接客 ――――――――――――――――――― ガツガツ売る営業とは違い、 まずは「お困りごとを聴く」ことが 最初の仕事。 特別な営業スキルは必要なく、 丁寧に寄り添える方が活躍できる環境です。 「この料金プランで合ってるの？」 「文字が小さくて使いづらい」 ──そんな声に、一緒に向き合う役割です。 ⭐誰にでも頼れる安心設計 ――――――――――――――――――― 分からないことは すぐLINEで担当者に質問OK！ さらに月1〜2回は現場巡回があり、 直接サポートしてもらえる機会もあります。 マニュアルでは対応しきれない “ちょっとした悩み”も、放っておかれない 安心感が根付いた職場です♪ ⭐契約担当に引き継げるから安心 ――――――――――――――――――― ご案内後の契約作業は、 専任の担当スタッフに引き継げる分業体制。 お客様対応に集中できるので、 覚える範囲が限定的。 接客にブランクがある方や、 業界未経験の方でも 着実に慣れていける流れです◎ ⭐残業ゼロ×家庭予定にも柔軟 ――――――――――――――――――― 勤務は実働8時間のみ。 残業は原則なく、子どもの行事や 急な用事にもシフト調整で 柔軟に対応しています◎ 直行直帰もOKなので、 無駄な移動時間も発生しません。 生活とのバランスを大切に働ける環境です♪ ✨スタッフインタビュー✨ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【話すより“聴く”が得意なあなたへ】 以前、別の接客業でうまく質問できずに 悩んだことがあったのですが、 ここでは最初からLINE相談が使えて、 いつでも担当者に連絡できる体制。 店頭でも「この聞き方で合ってるかな？」 と確認しながら進められるので、 少しずつ自信を持って話せるように なりました。 今では「またあなたに聞きたくて」 と言ってもらえることも。 ―――――――――――――＋・:。・☆ ✅当社HPはコチラからご覧ください！ ⇒https://phare-inc.com/