• 正社員

MTコミュニケーションズ株式会社

仕事内容

アピールポイント: ✅業界未経験OK・女性スタッフ活躍中 ✅ 成果報酬制度あり（稼働率・宿泊単価・品質等の成果に応じ支給） ✅ 業務習熟後は週2日までリモート勤務可能 ✅ 少人数で落ち着いた職場 ✅ 海外ゲストと関われるお仕事

仕事内容: 大阪・心斎橋のオフィスで、民泊事業の運営管理を中心に、代表者の業務サポートを担当していただく正社員を募集します。 日常的な清掃やゲストチャットを行うスタッフは別におり、予約・価格・品質・スタッフ対応などの管理、資料作成や各事業の事務サポートが中心です。 入社当初は、民泊の仕組みや日常業務を理解していただき、習熟後は、事務スタッフや清掃スタッフと連携しながら、民泊運営全体を管理・改善する立場を担っていただく予定です。 ＜業務内容＞ （民泊事業の運営管理） ・民泊予約サイトの施設情報・掲載内容の管理、編集及び改善 ・宿泊価格、販売条件、予約状況の管理及び調整 ・ゲスト対応状況の確認、事務スタッフへの指示及び対応管理 ・清掃・客室チェック状況の確認及び清掃スタッフとの連携 ・客室、設備、備品及びサービス品質の管理・改善 ・客室レイアウト、家具、家電、備品等の改善検討 ・稼働率、宿泊単価、売上、レビュー等の数値管理 ・民泊運営上の課題整理、改善策の検討及び実行 ・その他、民泊運営に必要な管理業務及び事務業務 ※日常的なゲストとのチャット対応や清掃作業は、主に担当スタッフが行います。入社後、業務を習得した段階では、各スタッフへの指示、対応状況の確認、問題発生時の判断及び業務改善を中心に担当していただきます。ただし、必要に応じて一時的な実務対応をお願いする場合があります。 （不動産事業の運営補助） ・心斎橋にある管理物件の賃料請求、入金確認等の経理事務補助 ・入居者・テナント向け配布物の作成 ・建物の美観維持、設備・修繕等に関する確認及び手配補助 ・不動産事業の収益改善、費用削減に関する調査及び資料作成 ・不動産の取得、売却、リフォーム等に関する業務補助 （太陽光発電事業の運営補助） ・太陽光発電事業の収益改善、費用削減に関する調査及び資料作成 （スポーツジム事業の運営補助） ・販促物、店内POP、キャンペーン等の企画・作成補助 ・店舗運営に必要な資料作成及び事務支援 ・売上向上、費用削減、サービス改善に関する調査・分析補助 ・愛媛県内の店舗スタッフとの連絡調整 （代表者の業務サポート） ・代表者が関わる各事業の運営に関する資料作成、情報収集、連絡調整及び進捗確認 ・代表者から依頼される事務作業及び業務補助 ・AIその他のITツールを活用した業務効率化に関する情報収集、調査、改善案の検討・提案及び導入補助 ・新規事業や新たなプロジェクトが発生した場合の、検討・立ち上げに伴う情報収集、資料作成、連絡調整、各種手配等の業務補助 ・その他、各事業の円滑な運営に必要なサポート業務 ※業務上必要に応じて、愛媛・高松・東京等への国内出張をお願いする場合があります（頻度は少なめです）。