正社員
株式会社出前館コミュニケーションズ

【鹿児島市/業務企画】「出前館」サポートセンター業務転勤なし/WEB面接可業務企画

月給416,000円以上
就業時間（1日あたり所定労働時間08時間）休憩：60分残業：有備考：

業界未経験者歓迎
変形労働時間制
転勤なし

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

募集情報
応募情報
会社情報

募集情報

■デリバリーサービス「出前館」のオペレーション改善等の業務企画【詳細】現場オペレーター管理（勤怠管理･稼働状況の把握･評価･育成）/業務改善（業務フローの見直し･対応マニュアル整備･FAQの作成等）/

企業・求人の特色出前館コミュニケーションズは、デリバリーサービス「出前館」を運営している株式会社出前館の100%子会社として、出前館のカスタマーサポートやBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業を手がけています。

職種/仕事内容

企業名株式会社出前館コミュニケーションズ求人名【鹿児島市/業務企画】「出前館」サポートセンター業務★転勤なし/WEB面接可仕事の内容 ■デリバリーサービス「出前館」のオペレーション改善等の業務企画【詳細】現場オペレーター管理（勤怠管理･稼働状況の把握･評価･育成）/業務改善（業務フローの見直し･対応マニュアル整備･FAQの作成等）/ 部門横断での連携(ユーザーCS/加盟店CS/オペレーション部門等) 【募集背景】業務拡大に伴いミドルマネジメント層の強化を進めています。現場の相談や判断を担う重要なポジションで日々のオペレーション改善をリードしながらチーム全体の成長と組織力の底上げを担っていただきます。ご自身の裁量を活かして現場課題への柔軟な対応や仕組みづくりに取り組めるポジションです。募集職種【鹿児島市/業務企画】「出前館」サポートセンター業務★転勤なし/WEB面接可

勤務地

株式会社出前館コミュニケーションズ
鹿児島県鹿児島市武1丁目2番10号　JR鹿児島中央ビル6階

予定勤務地鹿児島県鹿児島市勤務地勤務地① 事業所名：所在地：鹿児島県鹿児島市武1丁目2番10号 JR鹿児島中央ビル6階最寄駅：喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）備考：就業場所の変更の範囲：本社および全国の支社、営業所転勤：無

株式会社出前館コミュニケーションズ

勤務時間

変形労働時間制就業時間（1日あたり所定労働時間08時間）休憩：60分残業：有備考：

給与

月給416,000円以上想定年収 500万円～700万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥416,000～基本給￥416,000～を含む/月諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給）試用期間無

休日休暇

休日休日：110日その他（）有給休暇：有（10日～）

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無

職場環境・雰囲気

配属先情報カスタマー／加盟店サポート部門（SV:25名コールセンタースタッフ：約300名）

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：・飲食店リストを基にテレマにて全国の飲食店に、鹿児島本格焼酎を案内、店名のオリジナルラベルを制作し通信販売にて提供・ラーメン、サプリおよび酒器、その他販促品等の販売・「出前館」サポートセンター業務設立：2006年06月代表者：代表取締役矢野哲従業員数：160人資本金：8百万円株式公開：非公開本社所在地：〒890-0045 鹿児島県鹿児島市武１丁目２番１０号本社以外の事業所：中央支店：鹿児島県鹿児島市上之園町１４－２９山梨支店：山梨県中巨摩郡昭和町清水新居102-1 関連会社：株式会社出前館その他備考・企業からのフリーコメント：出前館コミュニケーションズは、デリバリーサービス「出前館」を運営している株式会社出前館の100%子会社として、出前館のカスタマーサポートやBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業を手がけております。近年、AI技術等テクノロジーの急速な発展による効率化や自動化の進展により、業務の質やスピードが向上する一方で、当社は「人の思い」を最も重視しております。テクノロジーを活用し、効率的な運営を進めることはもちろん重要ですが、最終的にはお客様に寄り添った親身で温かみのあるサポートが必要不可欠であり、それが出前館サービスの品質そのものを左右するほど重要なポイントであると考えております。最新の技術を取り入れつつも、「人の思い」を込めたサポートを提供することで、世の中に求められる出前館サービスを支え、ひいては社会の発展に貢献できる企業になるべく挑戦を続けて参ります。決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

対象となる方

必要な経験・能力等【必須】■オペレーション改善等の業務企画経験がある方(年数不問) 【歓迎】■業界を問わず、カスタマーサポートやオペレーション領域でのマネジメント／SV経験をお持ちの方■小売・飲食・BPO・EC・通信などの現場で、業務改善やチーム運営に携わったご経験■組織の成長フェーズにおいて、課題の吸い上げや運用体制の整備をリードされたご経験業務内容の変更の範囲：当社業務全般学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考内容面接回数：2回程度（目安）筆記試験：無採用人数：3名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。