トランスコスモス株式会社　BPOS統括　BPI総_SLTのアルバイト・バイト求人情報

アピールポイント:
＜職場は26名＞18名は女性が活躍中です！
＜仙台駅チカ＞駅から徒歩3分で、通勤も楽々！
＜残業ほぼなし＞残業は月10H未満。皆定時で帰っています！
＜昇給制度あり＞生産性・品質などにより時給アップも夢じゃない！
＜経験が活かせる＞コールやヘルプデスク業務経験が活かせます！
＜実はメリットあり＞平日休みでお買い物や趣味の時間を取ることができる♪

☆先輩インタビュー☆
前職は、コンビニ店員としてパートで働いていましたが、
ライフスタイルの転換を機に、フルタイムで働きたいと思い、
接客経験が活かせそうなオフィスワークとして、この仕事を選びました。

商品や建築業界の用語など、なじみがなかったので、
最初の1ヶ月間は研修でも頭がいっぱいいっぱいに。
でも、電話デビューや対応の範囲も自分の習熟度を見ながら、
行ってもらえたので、入社3ヶ月目くらいからは、
「最初の対応は、自分でもなんとかなりそう」と思えるように。

難しいことも多いなとは思いますが、
チームリーダーや先輩に聞いて解決したり、
自習時間で学んだりして、ちょっとずつスキルアップを。

実際の問合せ対応の中で説明したことで
お客様から感謝されると
「あ、この案内で正しかったんだな、よし！」
と、次も頑張ろうと思えます。

残業はほとんどなく、シフトは月に1回、
希望休を3回提出するのですが、
極力配慮をしてもらえることもあり、
働きやすい職場だと思います。
【2018年入社・30代・女性】

仕事内容:
【住宅設備メーカーのコールセンター】
CMでも見かける大手住宅設備メーカーの
お客様相談窓口のお仕事です。

【お任せしたい業務内容は･･･】
・お客様からのお問合わせ受付（電話）
・お問合わせ対応記録のデータ入力
・修理受付
・カタログの送付受付　など

現在チームで、窓やシャッターなどの製品に関して
購入検討にあたっての仕様（サイズなど）確認や
利用中製品の使い方、修理依頼、カタログ郵送などの
お電話に対応していきます。

短いもので1分程度で終わるものもあれば、
既に終盤になっている製品のお問合せなどで回答にあたり
確認後の折り返しが必要、または時間を要するものもあります。
そういった回答が難しい電話も、製品の情報を検索するシステムなどを活用しながら
対応いただきますが、職場にいるチームリーダーや先輩スタッフの皆が
フォローをしますので安心してくださいね！

求める人材:
・PCの基本操作（入力）が出来る方
※お電話業務未経験者歓迎！
※コール業務のご経験がある方は経験を活かせます◎

＜入社予定日＞
随時

＜研修日＞
［1］座学研修・ロールプレイング
［2］電話デビュー
［3］OJT
電話対応の流れや基本、商品知識や よくある質問など、
入社後の研修でしっかり学べるので安心です。

＜採用予定人数＞
3名

＼こんな方にオススメ！／
◆一般事務・営業事務・経理事務・電話受付窓口・
コールセンター・ヘルプデスク・サポートデスクなど
オフィスワーク経験を活かして働きたい方
◆接客・販売・飲食など異業種から転職目指す方
◆ブランク明けの仕事復帰を考えている方

トランスコスモス株式会社　BPOS統括　BPI総_SLT
宮城県仙台市青葉区仙台駅

勤務地:
宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1
仙台イーストンビル

アクセス:
東北新幹線仙台駅東口より徒歩3分
常磐線仙台駅東口より徒歩3分
仙石線仙台駅最寄り出口より徒歩5分

固定時間制

勤務時間・曜日:
8:50～17:50
※実働8時間
※休憩60分


月～日のうちで週4～5日勤務
休日：完全週休2日制
※土曜出勤月2回、日祝出勤は月1回程度を予定（応相談）
※お客様カレンダーに合わせて夏季休暇・年末年始休暇あり

勤務期間：
6ヶ月以上の長期
※1年以上できる方歓迎

なし

3名

時給1120円

給与:
時給1120円
※交通費別途支給(月上限額/2万円迄)
※研修期間中は平日のみの勤務で時給1070円(研修期間：2ヶ月)

＜月収例＞17.9万円～
上記金額は、時給1120円×8時間勤務×20日間の場合の支給額です。

• 保険制度

  …

  雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金




• 待遇・福利厚生:
  社会保険完備
  時間外手当支給
  有給休暇
  健康診断(～34歳)
  健康診断/生活習慣病健診(35歳～）
  産休・育休制度
  正社員登用制度
  社員無期雇用転換制度
  研修・OJT制度（2ヶ月）
  交通費規定支給(上限2万円/月)
  屋内原則禁煙（喫煙スペース有）
  休憩室
  ※各法定・規定あり
  ※服装：ビジネスカジュアル

その他:
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＜WEBでのご応募＞
24時間応募可能となっておりますので
必要事項を記入のうえご応募ください。
追って担当者よりご連絡させていただきます。

＜お電話でのご応募＞
【0120-005-780】までお電話ください。(受付/平日9:15～17:30)
「求人広告を見ました」と言っていただけると
スムーズに採用担当とおつなぎできます。
【係名：23206IND0301仙台（相談窓口）A1】をお伝えください。
お電話がつながりにくい場合はWEBよりご応募ください。

＜面接について＞
現在、WEB面接を実施しております。
カメラの付いたスマホ・タブレット・PCから参加可能。
（WEB面接が難しい方はご相談ください。）

雇用形態: 契約社員

給与・報酬: 1,120円 (時給)

トランスコスモス株式会社　BPOS統括　BPI総_SLT

トランスコスモス株式会社

牟田 正明

情報技術

1706016 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60

05017517700