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ユニフォームネクスト株式会社

仕事内容

仕事内容 【特徴】 ・土日祝休み ・お客様ファースト ・人を喜ばせることが好きな方 ・20～30代が活躍中 ・研修生度が充実 約40名のスタッフが在籍する部門であり、 充実した研修とフォロー体制が整っているため、未経験の方も安心してスタートできます！ 【仕事内容】 一般事務（EC受発注担当者） ・全国のお客様からのご注文・お問い合わせに対応 ・商品提案やアフターフォロー ・ご注文に関する事務処理 ★ノルマや新規営業のための電話発信は原則ありません 【働き方の特徴】 ✅“応援”を届けるお客様対応で、企業の顔として活躍 お客様の「困った」に寄り添い、商品知識を活かして最適な提案やサポートを行う仕事です。 応対マニュアルは整備されていますが、状況に応じて柔軟な判断も大切にしています。 ただ課題を解決するだけでなく、「話せてよかった」と思っていただけるような接客を目指しています。 ✅未経験歓迎 “人を思う気持ち”があればスタートできる 専門知識は不要。充実した研修カリキュラムや接客の価値観を共有する冊子があり、未経験からでも安心して始められます。 実務を通してPCスキルや電話対応マナーなど、今後のキャリアにも役立つスキルが自然と身につきます。 ✅働きやすさと安心の両立 土日祝休みを基本とし、年間休日は125日と111日の選択制 夏期・年末年始休暇もあり、急なお休みもチームで支え合う体制が整っています。 ✅多様なキャリアパス あなたの強みを活かせる 接客のプロフェッショナルを目指す道はもちろん、マネジメント職や他部署（経理・人事・マーケティングなど）への挑戦も可能。 また、業務改善・仕組み化・品質管理（QA）・分析など、“接客以外”で力を発揮したい方も歓迎します。 ▼入社２年目以降 ご希望や適性に合わせて キャリアアップ相談ができます。 ①カスタマーサポーター ▶ （２年目）経理 カスタマーサポーター ▶ （２年目）総務 カスタマーサポーター ▶ （３年目）人事 カスタマーサポーター ▶ （４年目）マーケティング ■募集背景 業務用ユニフォームのEC通販日本一のショップである当社。 2017年に東証マザーズ市場に上場し、現在は東証プライム規模の時価総額250億円を目指して、さらなる成長に向けて社員一丸となって取り組んでいます。 その大きな成長を支えるためには、共に働く仲間の存在がこれまで以上に重要です。 私達と一緒に、全国にいるお客様のワークライフをハッピーにするために、ぜひあなたの力を貸してください。