• 契約社員

株式会社フォリウム　山口オーグメンテーションセンター

仕事内容

仕事内容 ✼┈┈┈┈┈ここがPoint┈┈┈┈┈✼ 仕事の特徴は... ✅ 未経験から始められます ✅ 服装自由 ✅ ネイルOK・髪型自由 ✅ 年休121日！完全週休二日制！ ✅ 育休取得後の復帰率 97％ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 会社の特徴は... ⭐ 従業員400名、売上数十億円の規模 ⭐ 年平均10%以上の売上成長率 ⭐ ほぼ毎年黒字の安定経営 ⭐ 国内売上トップ500社を含む顧客へ高度な専門サービスを提供 ⭐ リサーチ関連業務は国内シェア80％のリーディングカンパニー ⭐ 20代から30代が7割、女性6割の社員構成 ⭐ ワークライフバランスのとりやすい穏やかな環境 安定して長く勤めることも、 成長してキャリアアップすることも可能です！ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ ■仕事内容 インターネットリサーチに 関するお仕事です！ 配属されるチームにより、担当範囲が 異なります。一部、クライアントとの やり取りもございます。 先輩メンバーが付き添って対応します。 ▷具体的には次の通りです。 ・アンケート画面の作成 クライアントから入稿された調査計画書あるいは調査票の内容を確認します。 不明点や問題点があれば、クライアントへメールで問い合わせを行います。 必要に応じて、クライアントへメールでアドバイスを行います。 調査計画書/調査票を基に、基本コピー＆ペーストで専用システムに登録します。 設問の順番や分岐条件などを専用システム上で設定します。 アンケート画面ができた段階で、正誤、重複、抜漏れ、矛盾などの最終チェックを行います。 ・配信 アンケート画面が確定した段階で、回答対象ユーザーへの配信設定を行います。 ・集計データの整備 回答が完了した段階で、回答データの最終チェックを行います。 回答データの修正が必要な場合は、クライアントへ連絡、調整します。 回答データを、Excelなどを使い、ルールに沿って加工・集計します。 集計データを最終確認しします。 ・納品 クライアントが望む形式のファイルに加工し、データを納品します。 上記は通常のプロセスで、プロジェクトによって変わることもあります。 配属先やプロジェクトによって業務内容が変動する場合があります。 ・窓口補助・事務サポート お客様とのやり取りの一部（主にメール）や、社内メンバーとの情報共有も行います。 対応はテンプレートや定型ルールが中心です。 例えば… - 送られてきたデータの整理や保管 - 管理表のステータス更新 - チャットでの連携・報告など ★営業や接客の経験が活かせます！ 「相手の意図を汲み取る」「丁寧な言葉遣いができる」といった、これまでの対人スキルがそのまま最大の武器になります。ガツガツした売上ノルマはありません。お客様から「丁寧に対応してくれてありがとう」と言っていただける、やりがいの大きなオフィスワークです。 ★サポート体制あり 「リサーチって難しそう…」と感じる方もご安心ください。 フォリウムは未経験スタートで活躍しているメンバーが多数在籍、新人向けの研修・マニュアル・並走体制が整っています。 例） 新入社員研修（1週間） 業務研修（1か月） 並走期間（3か月）を経て、自走スタート！ ー ⭐会社のリアルが見れる！ ・VOiCE 現職社員の口コミサイト：https://www.shain-voice.com/ ・バチャナビ いつでもどこでもオフィス見学：https://app.vachanavi.com/ 「フォリウム」で検索！ 文字だけでは分からない社内の雰囲気を公開中！ ・公式Instagram：@folium_pr ※応募・面接前に見ていただくと、働くイメージが湧きやすいと思います！ ー