• 正社員

株式会社ホンダカーズ愛知南

仕事内容

アピールポイント: 当社は平均年齢33.9歳と、同業他社（Hondaディーラー）と比べても若く、活気にあふれた組織です。 この10年間で、総資産は2.4倍、社員数は1.5倍、販売台数は170台増と着実に成長しており、「勢い」と「情熱」が当社の大きな魅力です。 また、社内の評価制度では約20項目の評価基準と、各等級で40段階の等級制度を導入。自身の目指すべき方向性やステップアップの道筋が明確に定められています。 社員にとって働きやすく、お客様にとって心地よい空間を追求するために、積極的に店舗への設備投資も行っています。 さらに、最新の顧客満足度調査では、2018年から5年連続で全国No.1（2クラス）を獲得。多くのお客様から高い信頼と評価をいただいています。

仕事内容: 当社はホンダの正規ディーラーとして、 新車・中古車の販売から車検・点検・整備、保険のご案内まで、 地域のカーライフを幅広くサポートしている会社です。 「車を売る」だけでなく、「お客様が笑顔になれるお店づくり」を大切にし、 地域に根ざしたサービスを心がけています。 また、健康経営優良法人（2018年〜連続認定）として、 社員が安心して長く働けるよう、ワークライフバランスにも力を入れています。 【仕事内容】 ご来店されたお客様の受付対応や、 点検・整備の事務手続きを行う「サービスフロントスタッフ」のお仕事です。 点検や修理の受付から書類のご説明まで、 お客様と整備士の橋渡し役として、カーライフをサポートします。 事務作業もありますが、接客とのバランスが取れたポジションなので、 事務だけでは物足りない方にもピッタリです。 〈具体的な業務内容〉 ◎受付対応：来店されたお客様のご案内や点検・修理の受付対応 ◎電話対応：点検予約やお問い合わせへの応対 ◎書類作成：点検・修理に関する見積書や作業説明書の作成・ご説明 ◎事務作業：売上や支払管理、備品の発注、現金の管理など社内業務全般 お客様から「ありがとう」と直接言ってもらえるやりがいがあり、社内のチームワークも良好です。 車の知識がなくても、先輩がしっかりサポートする体制が整っているので、未経験の方でも安心してスタートできます。 【1日の流れ】 09:00　開店準備・朝礼受付 09:30　受付検査、見積り書発行・お客様への見積もり連絡 12:00　昼休憩 13:00　点検作業サポート・洗車・車内清掃（整備士対応のサポート） 16:00　検査完了、車引渡し完了・閉店業務 18:30　退勤 【従業員インタビュー】 受付や電話対応だけでなく、お客様のご相談内容を整備士にしっかり伝える“橋渡し役”としての仕事にやりがいを感じています。 お客様から“話しやすかったよ”と言ってもらえたときは本当に嬉しいですね。 事務作業も多いですが、先輩方が丁寧に教えてくれるので、未経験でも安心して始められました。