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株式会社京都きもの市場

仕事内容

仕事内容: 社長の田中敬次郎です。 この度は、弊社のレンタル事業部の求人をご覧いただきありがとうございます。 当社の着物宅配レンタル事業は、 お客様の「特別な思い出の一日」を支える特別なサービスです！ 結婚式、成人式、入学式、卒業式、特別なパーティーや式典、観劇、お出かけなど―― 人生の節目や大切な時間に寄り添う仕事です。 母体である「株式会社京都きもの市場」は、着物小売会社として年商36億以上の急成長企業。 その新しいサービスとして「着物宅配レンタル事業」を3年前に本格スタートさせました。 将来的には「日本一の着物レンタルサービス」を目指し、日本中多くのお客様の「着物での特別な思い出」をお届けしたい。という夢があります。 今回募集するのは、その運営を支える レンタル事業部のサポートスタッフです。 この仕事は、単なる事務作業ではありません。 ・お客様対応 ・商品管理（コーディネート管理・品質管理なども） ・社内外との連携 ・協力会社（商品メンテナンスと発送）さまとの連携 ・着付け師さん・美容院などの提携パートナー様との連携 ・SNS発信やマーケティング活動 事業を裏側から支える“要のポジション”です。 正確さや丁寧さが求められる仕事ですが、 その分、お客様からの「ありがとう！」を写真付きでいただけることも！ お客様に心から喜んで頂き、それを直接感じることができるのが 仕事を頑張ってよかった！と思える瞬間です。 ■仕事内容 着物宅配レンタル業務の運営サポートをお任せします。 【主な業務】 ・メール／電話／LINEでのお客様対応 ・受注処理・事務作業 ・仕入れ商品の確認・コーディネート・撮影管理・共有報告 ・商品倉庫での商品確認・品質管理 ・社内／協力会社様との連携業務 ・提携パートナー様との業務連絡 ・SNS運用（Instagramが中心！）の補助 ・その他付随業務 事務＋現場＋コミュニケーションのバランスある仕事です