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(株)ホットプラス

仕事内容

アピールポイント: ☆この求人のおすすめポイント☆ ☆「ありがとう」と感謝される、穏やかな接客 お客様が「もう使わないかな」と思われたお品物をお持ち込みされます。査定や値付けは本部のプロがしっかりサポートするので、あなたは「お客様のお話をじっくり聞くこと」に集中できます。「捨てずに持ってきて良かった！」と笑顔で感謝される、温かいお仕事です。 ☆ マニュアル完備！未経験でも安心のサポート体制 「ブランドや宝石の知識がゼロ」でも全く問題ありません！先輩がイチから丁寧に教える研修プログラムに加え、現場に出てからも本部のプロがスマホやPCでリアルタイムにあなたを助けます。「一人で判断して失敗したらどうしよう…」という不安とは無縁の環境です。 ☆ 20代〜60代まで、プレッシャーなく活躍中！ 最年少23歳から最年長63歳まで、幅広い世代が活躍しています。女性社員も約50％と多く、個人ノルマがないからこそスタッフ同士の競争やギスギス感がありません。未経験スタートの先輩ばかりなので、新人の「わからない」に優しく寄り添ってくれるフラットな職場です。 ☆ 残業なし！定時でスッキリ退社 お店の閉店時間は決まっており、閉店後の簡単な日報入力が終わればサッと帰宅できます。「段取りのコツ」も研修で丁寧にお伝えするのでご安心を！仕事終わりの買い物や趣味の時間など、毎日のプライベートをしっかり満喫できます。 ☆ プレッシャーゼロで「一生モノの知識」が身につく 日々の業務で本部からのアドバイスを聞いているうちに、自然とブランド品や時計の「見極めのコツ」が分かってきます。ガツガツ勉強を強要されることはありませんが、真面目に取り組むほど、プライベートでも一生使える「モノの価値を知る知識」が楽しく身についていきます。 ☆ 希望休制で、自分のペースを大切にできる 「残業なし」に加え、休みの希望を出せるシフト制（週休2日）を導入しています。家族のイベントや友人とのお出かけなど、プライベートの予定を優先できるので心にゆとりを持って働けます。入社してすぐに「ここなら無理なく続けられそう」とホッとするはずです。 ☆ 賞与年2回 ＋ 嬉しい「チーム達成金」！ あなたの「マニュアル通りの丁寧な対応」や「日々の頑張り」は、年2回のボーナスでしっかり評価。さらに、個人ノルマはない代わりに部署目標をクリアすれば、全員に「チーム達成金」が毎月プラス支給されます（直近は5万円UP！）。安定した収入とご褒美が両方手に入ります。

仕事内容: 「ブランド品の知識ゼロ？ 全く問題ありません！」 査定価格は本部のプロが算出！あなたには「金額の理由」をお客様へ丁寧にお伝えする役割をお任せします。 自分で値段を決めるプレッシャーも、個人ノルマも一切なし◎ 【スマホ査定×マニュアル完備】で、未経験から安心してスタートできます！ ☆この求人のおすすめポイント☆ * 【専門知識ゼロでOK】 難しい査定（値付け）は本部のプロに丸投げで大丈夫！ * 【100％反響型】 飛び込み・営業電話は一切なし。完全来店型のスタイルです。 * 【嬉しいチーム達成金】 個人ノルマなし！店舗の目標クリアで全員にプラス支給（直近は5万円UP！） * 【残業なし】 毎日が定時退社！プライベートの時間もたっぷり。 * 【自由なシフト制】 好きな日に休みを設定OK！自分らしく働けます。 * 【完全サポート環境】 常にスマホやPCで本部と繋がっているので、一人で悩むことはありません。 * 【車・バイク通勤OK】 駐車場完備で、毎日の通勤もラクラク。 【仕事内容：接客マニュアル完備！あなたのペースで働けます】 チラシやネットを見てご来店いただいたお客様へのご対応をお任せします。 「時計や宝石なんて詳しくない…」という方もご安心ください！ ◎ お客様への接客・ヒアリング（1日5件程） ◎ お品物のスマホ撮影・本部への送信 ◎ 本部からの査定結果に基づいた、買取金額のご案内（接客営業） ◎ 売上分析・簡単な事務作業 本部が算出した査定金額と「その金額になった理由」を、お客様へ丁寧にご説明していただきます。「なぜこの価格なのか」は本部がしっかりお伝えするので、未経験でも自信を持ってご案内できます。 【個人のプレッシャーなし！嬉しい「チーム達成金」制度】 当店には「月に〇〇万円買え！」といったギスギスした個人ノルマやペナルティは一切ありません。 その代わり、お店全体で月間の目標（予算）をクリアした時には、頑張った全員に「チーム達成金」としてお給料に数万円をプラス支給しています！ 直近の成果では、なんと【5万円】がスタッフ全員に上乗せ支給されました！ 難しい査定は本部がサポートするので、あなたは「お客様に寄り添った接客」と「丁寧なご案内」に集中するだけ。それがお客様の納得に繋がり、チームの目標達成ボーナスとしてしっかり還元されます◎ 【未経験でもストレスフリーな理由：本部の強力サポート】 一番の不安である「これ、いくらで買い取ればいいの？」という疑問は、本部のプロが即座に解決します！秘密は「リアルタイム査定フォロー」。 お品物の画像をスマホで送信すれば、すぐに査定結果が返ってきます。自分で値段を決める責任はありません。さらに、「角に少しスレがあるため、この価格になりますとお伝えしてください」といった具体的なアドバイスもマネージャが教えてくれるので、接客営業の経験がなくても大丈夫！ 接客中の「どう説明しよう…」がなく、安心してコミュニケーションを楽しめる環境です。 【1日のスケジュール例】 「1日平均5件ほど」のゆったりした接客スタイルです。 * 10:00　出勤・開店準備 お店の掃除や開店準備。自分のペースで落ち着いてスタートできます。 * 11:00　接客・査定依頼（1件目） お品物を預かり、スマホで撮影して本部に送ります。 【Point】査定を待つ間は、お客様と「世間話」を楽しむ時間。 何を話せばいいか迷わないよう「接客マニュアル」も完備しています。 【Point】結果が出たら、いざご案内！ 本部から届いた査定結果と理由をお客様にお伝えします。困った時は接客中もスマホやPCを通じて本部に相談できるので、一人ぼっちのプレッシャーはありません。 13:00　お昼休憩（60分） お客さんがいない間に店舗内でゆっくり休憩。スマホを見たりお弁当を食べたり自由に過ごせます｡ * 15:00　接客・事務作業（2〜3件目） 接客の合間に、本部の指示に従って伝票入力や発送の準備。 * 18:30　閉店準備 簡単な日報を入力して今日1日の振り返り｡30分もあれば余裕で終わります｡ * 19:00　残業なしで、お疲れ様でした！ 仕事帰りの買い物や、家での時間もたっぷり確保できます。【職場の雰囲気：慌ただしさとは無縁です】 スタッフ同士の距離が近く、困ったときはすぐにチャットや電話でフォローし合える環境です。 「ガツガツ数字を追う」のではなく、「本部と連携して、目の前のお客様に納得していただく」ことを重視しているので、過度なプレッシャーは一切ありません。 仕事のストレスを引きずらず、プライベートも全力で楽しみたい。そんな方が長く、安心して自分らしく働ける場所を目指しています。