• 正社員

株式会社リクルート　春日部ララ

職種/仕事内容

仕事内容 注文住宅や新築マンションの購入を ご検討されているカスタマー (住宅購入を検討している家族や個人) のご要望をヒアリングし、 カスタマーとクライアント (工務店、ハウスメーカー、 マンション販売会社)の間に立ち、 建築会社や新築マンションのご紹介をするお仕事です。 ”人”だからこそ提供できる価値を追求し カスタマーや住宅産業の可能性を広げ、 幸せな住まいの実現に貢献◎ カスタマーとクライアントの 架け橋となるポジションです！ ★スーモカウンターのビジョン★ 幸せな住まいを実現したいと思う、 全ての人たちの満足を実現し、 日本の住宅産業を変えていく。 ✅サービスの流れと具体的な業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ①予約 ・カスタマーに希望来店日時を 予約していただきます。 ②接客 ・カスタマーの理想の住まいを 深くヒアリング ・進め方や予算のご提案 ・建築会社や新築マンションをご紹介 ③フォロー ・カスタマーとクライアントの コミュニケーション齟齬を解消 ④ご成約 ・ご成約に至らなかった場合は クライアントに理由を開示。 課題解決支援を行います。 ✅1日の流れ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜土日祝＞ 09:30 出社 10:00 店舗オープン、接客① 12:30 お昼休憩 14:00 接客② 17:00 事務処理、フォロー業務 19:30 退勤 ＜平日＞ 09:30 出社 10:00 店舗オープン、店舗業務 12:30 お昼休憩 14:00 クライアントとの打ち合わせ フォロー業務 17:00 事務作業 18:30 退勤 ✅勤務地に関して ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県の 各スーモカウンターを予定しております。 【変更の範囲】 全ての配属先への配置転換の可能性あり 【注意事項】 ■店舗一覧http://www.suumocounter.jp/ ※「店舗でモニター相談」と 表示されている店舗は無人店舗のため、 配属拠点にはなりません。 ※エリアによって複数店舗を受け持ちや、 勤務地以外の店舗へのヘルプあり。 ※新店の出店に伴い、 「■店舗一覧」に記載のない店舗を 打診させていただく場合がございます。 ※入社後に配属先、勤務地および 担当職務の内容は、業務上の都合により 変更することがあります。 ※通勤手段は公共交通機関を 利用いただきます。 特急・高速バス利用不可。 (原則私有車通勤は不可。 私有車通勤が認められている 一部の店舗において個別の状況を鑑み 事業で必要と判断した場合にのみ、 私有車通勤を認める場合あり。) ✅配属部署 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ Ｄｉｖｉｓｉｏｎ統括本部 住まい領域統括 カウンター・請負Ｄｉｖｉｓｉｏｎ ※2025年4月以降の体制は 下記URLからご確認ください https://www.recruit.co.jp/newsroom/pressrelease/2024/0909_14673.html ✅補足情報 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 変更の範囲：渉外職の業務一切 ※業務の内容は、変更することがある。 ＜本ポジションの理解促進に 繋がる採用HPもぜひご覧ください＞ https://www.recruit.co.jp/employment/mid-career/adviser/ ✅充実した研修制度 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆入社～1週間 ・座学研修 （住宅販売やエリア特性など、 基本知識をインプット） ◆入社1～2カ月 ・店舗で先輩の接客に同席 ・研修動画の視聴 （接客の型を学ぶコンテンツ） ・ロールプレイング ◆入社3カ月 ・先輩の同席付きで接客デビュー ※独り立ち後も役職やスキルに応じて 研修制度を設けています 活躍中の先輩も8割は未経験者！ 一からしっかりと学べる 研修があるのでご安心ください◎ ✅この仕事のやりがい ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⭐カスタマーに合わせた様々な提案が可能 アドバイザーは最適な提案を、 自社の商材に縛られることなく 公正な立場で行うことができるため、 丁寧でスピード感のある提案ができます。 カスタマーは多くの選択肢をもって、 比較検討ができ、 より早く理想の住まいを 手に入れることができます。 ⭐常に質の高い情報をカスタマーへ提供可能 カスタマーの価値観、動機、背景、 志向性まで、細かくヒアリングをし、 クライアントへ情報共有をするため、 常に質の高い情報を カスタマーへ提供できます。 ⭐スムーズなコミュニケーション クライアントとカスタマーの間に アドバイザーが立つことで、 クライアントが言いづらいことも カスタマーへ伝えることができ、 商談がスムーズに進みます。 ⭐潜在的なニーズを引き出す力が身につく アドバイザーからのフォローが無ければ 気づけなかった潜在的な目的や希望、 アドバイザーからの紹介が無ければ 出会えなかった会社、物件、 担当者との出会いなど、 カスタマーの潜在的なニーズを 正確に掴むスキルが身に付きます。 ⭐クライアントとカスタマーを繋ぐ架け橋 常に質の高い情報を カスタマーへ提供する為、 他集客施策よりも ご成約に至る可能性が高く、 クライアントの売上、事業成長に 貢献できます。 ご成約に至らなかった場合でも、 クライアントへ理由を開示し、 課題解決支援実施。 次のチャンスに向けて クライアントのサービス改善に 繋げることができます。 ✅この仕事を通して身に着けられるスキル ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 社会人としてのビジネススキルはもちろん、 この仕事ならではのスキルを 身に着けることができます。 ①動かす力 カスタマーとの信頼関係を築き、 家づくりの計画が順調に進むように、 リスクを先回りしてフォロー、 最短で目標に導く力。 ②見立てる力 ヒアリングを通してカスタマーや、 クライアントの課題を 複数の角度から見出し、改善する力。 ③仕立てる力 カスタマー、クライアント双方の 様々な立場や状況を考慮し、 目標に向けた計画が順調に進むように 予算やエリアなどの 提案シナリオを仕立てる力。 ✅長期的なキャリア形成が可能 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⭐夏季冬季休暇7～9日 （いずれもシフト調整) ⭐充実した育児支援制度 ・日曜・祝日勤務への支援として、 日曜・祝日に育児サービスを用した場合に 一部利用料を補助する制度あり。 ・時短勤務は子が12歳まで利用可能 ⭐ミッショングレード制 年齢や社歴問わずキャリアアップが可能 ⭐充実した研修制度 未経験の方が一から学べる機会もあれば 長期的なスキルアップが目指せる 研修制度も完備しています。 性別問わず仕事とプライベートを両立！ 安定して長く働ける環境です◎ ✅キャリアアップ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⭐キャリアステップ チーフ→リードチーフ→マネージャーと 役職をあげていくことが可能！ 早期にマネジメント経験を積めるチャンスが 豊富にあります！ 新規出店を続けている事業であるため、 新店立ち上げの経験を積める チャンスもあります☆ ✅株式会社リクルートについて ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 日本国内のHR・販促事業及び グローバル斡旋・販促事業を展開。 社会からの期待に応えながら 新しい価値を創り、一人ひとりが輝く 豊かな世界の実現を目標としています。 【風土】 ◆チームで協力する風土 個人で越えられない壁は チームメンバー全員で考え、 全員の知識を活かし越えていく。 メンバーが一丸となって協力し、 相談をしつつ仕事を進めていきます。 ◆称賛しあう風土 毎月、3か月、半年、1年単位で、 接客において特に力を発揮した メンバーを表彰。 個人の取り組みを表彰する 「MVP」だけでなく、 チームの取り組みを表彰する 「MVT」もあり。 当社では、他エリアの取り組みを いつでも確認できるように、 定期的にナレッジ共有を行っています。 業務改善に効果的だったナレッジは、 年に一度のコンテストで 全社に共有しています。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 春日部駅より徒歩約5分

勤務時間

フレックスタイム制度 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 19日 標準労働時間帯：8時間(9時～18時) 休憩：60分 出・退勤時間は、各自の職務内容と 自由裁量に委ねていますが、 店舗の開店・閉店時間によって 勤務時間が異なります。 ※平均出社時刻（9:00～10:00) ※月平均残業時間25時間

給与

月給258,500円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 20万129円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万8371円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり35時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【月給内訳】 基本給20万129円＋職務手当5万8371円 ＝月給25万8500円 ※時間外労働の有無に関わらず、 35時間分の固定残業代を グレード手当として支給 ※超過勤務手当 超過勤務手当を追加で支給 ※年2回の査定あり 【賞与あり】 年2回(6月、12月)

休日休暇

休日休暇 実質休日145日 (会社休日及び年次有給休暇の 計画的付与による指定休5日含む) ※土日祝日は原則出勤 ※夏季・年末年始休暇は シフトにより各7～9連休程度 ※休日出勤は原則なし 【その他休暇制度】 ◆年次有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆出産育児休暇 ◆看護休暇 ◆産前産後休暇 ◆ケア休暇 ◆介護休暇 ほか

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆諸手当 ・深夜、休日勤務手当 ・追加割増手当 ・通勤交通費支給(当社規定による) ほか ◆その他の制度 ・育児休職制度 ・介護休職制度 ・看護休暇制度 ・カウンター社員育児支援制度 日曜・祝日に育児サービスを 用した場合に一部利用料を補助 ◆研修あり ◆時短勤務あり (子が12歳まで利用可能) ◆駅近徒歩5分

職場環境・雰囲気

職場環境 ◆20代～30代の活躍者多数 ◆学歴不問 ◆第二新卒歓迎 ◆業界未経験歓迎 ◆経験不問 ◆管理職・マネジメント経験歓迎 ◆中途入社50％以上 ◆女性活躍中 ◆女性管理職登用あり 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 受動喫煙防止措置の状況：有り