• アルバイト・パート

株式会社Hosty

仕事内容

アピールポイント: ◆売上右肩上がり！ ◆髪型服装ネイル自由◎好きなスタイルで働けます◎ ◆デザイン性の高いオシャレな最先端ホテルでのオフィスワーク！ ◆駅チカでアクセス良好なので、通勤もしやすい！ ◆情報システム未経験からスキルアップ・キャリアアップを目指せる！ ◆オンライン面接が可能です。

仕事内容: ◎中洲川端駅から徒歩3分！ ◎最先端IoTデザイナーズホテル運営会社の事務業務 ◎経験スキルあれば職種未経験の方も歓迎！ ----------------------- 【おすすめポイント】 ●外部の方と対面する機会はほぼないので服装・髪型・ネイル等自由！ ●未経験からでも始めやすい！経験豊富なスタッフが研修を担当します！ ●シフト制で好きな時間帯に働ける！ ●駅チカでアクセス良好！長く働きやすい職場 【仕事内容】 ＼最新無人・省人ホテルのゲストサポート／コンシェルジュ、新メンバー募集！／／ 株式会社Hostyは、日本における無人・省人ホテルの先駆けとして、全国に100以上のホテル・宿泊施設を運営（開業準備含む）しています。 フロントに立つ接客ではなく、電話・チャット・オンラインを中心とした非対面型のゲストサポートを行います。 多様な国籍、バックグラウンドを持ったメンバーたちが 和気あいあいとお客様を笑顔にするべく取り組んでおりまる♪ 接客の経験がない方も大歓迎！ チャットやお電話での対応がメインなので服装やネイルも自由です！ ホテル支配人や運用チームへのキャリアチェンジ事例もございますので、まずはお気軽にご応募ください！ 【具体的な業務内容】 ・オンラインでのホテルフロント業務全般 ・オンラインでのチェックイン／チェックアウトのサポート ・電話・チャットでのゲスト対応（日本語・英語中心） ・緊急時の一次対応・関係部署への連携 ・観光案内・周辺情報のご案内 ・予約・変更などのオンライン対応 ・ゲスト体験向上のためのアイデア提案・改善　など ※服装・髪型・ネイル自由 ※対面接客はほとんどありません ※事前研修があるので、未経験でも安心してスタートできます◎ ◇お仕事の流れ（一例）◇ 09:00 出勤 09:00～09:10　引継ぎ 09:10～11:00　チェックアウトゲスト対応 11:00～14:00　清掃スタッフとの連絡 14:00～15:00　休憩 15:00～17:50　チェックインゲスト対応 17:50～18:00　引継ぎ 18:00 帰宅 ＼当社求人のおすすめポイント／ ・英語など多言語を使用した業務を行える ・様々な文化に触れあえる ・日本に旅行に来たお客様に喜んでいただける ・電話かチャットでの対応のみで簡単 ・駅チカでアクセス良好なので長く通いやすい職場 ----------------------- 【株式会社Hostyについて】 2015年に創業した株式会社Hostyは、 ホスピタリティ × 不動産 × テクノロジーを軸に、 無人・省人型ホテルの開発・運営を行ってきたスタートアップ企業です。 全国で展開する無人・省人コンパクトホテル、 レンタカー付きホテル「B/C」などの事業を通じて、 少人数でも安定したホテル運営ができる仕組みを築いてきました。 現在は第二創業期に入り、 ホテル運営に加えて、不動産の取得・開発、運営受託、システム開発など、 事業領域が複雑化・高度化するフェーズにあります。 将来的にはREIT展開やデータ活用も見据え、組織・ルール・基盤・システムを中長期視点で整えていく段階です。 急成長の裏側で、組織を安定させ、事業を「持続可能な形」に整えていく。 そんな役割を担いたい方にとって、裁量と成長機会のある環境です。