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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊選べる勤務日数「週3日」「週4日」「週5日」 ＊平日は18:00まで、土曜は17:00まで！残業ほぼナシ ＊日曜・祝日・年末年始はしっかりお休み◎ ＊服装・髪型・ネイル自由☆オシャレもラフな服もOK ＊時給1300円＆交通費支給で安定収入☆ 【クリニック・医院様向けコールセンター】 ＼マニュアル完備＆研修充実で安心スタート！／ ＼医療知識はゼロでOK◎入社後に学べます！／ ▼お仕事の内容 スマホで診療予約や問診ができるシステムを使っている医療スタッフ(クリニックや医院様)からのお問い合わせ対応をお願いします。 ※患者さんからの電話はありません。 ▼たとえば… 「患者さんの予約を取り消したいけど、どうすればいい？」 「同じ患者さんを2回受付してしまった…取り消し方法を教えて」 「予約機能は使わず、問診だけ設定できる？」 「スマホでの支払い方法について知りたい」など 対応はマニュアルを見ながらでOK！専門知識は不要。研修も充実しているので、未経験から安心して始められます。 ▼対応イメージ ・1時間あたり約5件 ・1件の対応時間は6～10分程度 ▼安心ポイント ・医療の資格や経験は一切不要でスタートOK！ ・研修中は専任講師がしっかりサポート◎ ・デビュー後も管理者がフォローするので心配なし！ 先輩スタッフのほとんどが未経験スタート！「難しいところは助け合う」そんな職場です！ ＼未経験でも安心の研修あり／ 「コールセンターって難しそう…」「医療業界ってはじめてだけど、覚えられるかな？」そんな方も大丈夫！入社後12日間の研修で、基礎からしっかり学べます。 ＼残業ほぼなしでプライベート充実／ 平日は18時まで、土曜は17時までのお仕事。残業ほぼなしで基本、定時で帰れるのでお子様のお迎えや夕飯の支度にも間に合います！ 少しでも気になった方はお気軽にご応募ください(^^)/ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1275730｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【家計も心も安定する収入】 時給1300円の高時給！週3日からの勤務でも交通費支給や有給休暇など、手厚い待遇があなたの生活を支えます！ 【夕飯の支度も余裕を持って】 18:00までの勤務で残業は月平均2時間程度。仕事帰りにスーパーへ寄っても、家族と囲む夕食の時間に十分間に合います。 【ありのままのあなたで活躍】 金髪や派手なネイル、TシャツやジーンズもOK！おしゃれを我慢せず、あなたらしいスタイルのままオフィスワークが可能です。 【入社・研修】 ＊入社日：応相談 ＊研修：研修スケジュール(12日間) ■1日目:イニシャル研修 まずは職場の雰囲気に慣れるところから！ ■2日目～6日目:座学研修 業務の流れやルールを学びます(動画研修もあり) ■7日目～12日目:ロールプレイング研修・デビュー判定 実際の電話対応を想定して練習！システムの使い方もここでしっかり覚えられます◎ ※1日目のみ:9:30～17:00(実働6時間30分/休憩60分) ※2日目～12日目:9:00～17:00(実働7時間/休憩60分) ※研修は平日週5日(土日祝休み) ※習熟度に応じて延長の可能性あり(無理なく進められます！) 最初は何も分からないところからのスタートでOK！研修を通じて、少しずつ覚えて慣れていってください。少人数の研修で、質問や相談もしやすい環境です！ 【雇用形態】 アルバイト・パート