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つしまオート株式会社

仕事内容

アピールポイント: ☆━━━━━━━━━━━━━━━━━☆ つしまオートはこんな会社です！ ☆━━━━━━━━━━━━━━━━━☆ 1954年の設立以来、70年以上にわたり地域密着で歩んできた自動車販売・整備会社です。 すべてのメーカーの軽自動車を取り扱い、「地域最安値」「安心のアフターフォロー」を提供。年間販売台数1,300台、車検実績6,000台と地域トップクラスの実績を誇ります。 「売上」以上に「関わるすべての人を大切にすること」を追求し、「関わる人たちの感情を揺さぶるサービス」をモットーに、お客さまと地域に貢献する取り組みを続けています。 ⭐つしまオート感謝祭 年に1回、地域の皆様への感謝をこめた大イベント！ 開催当初は100人ほどだった来場者も、今年は2日間でなんと5,000人に！市長も視察に訪れました。外部スタッフには頼らず、自社スタッフ一人ひとりが「どうすればお客さまに喜んでもらえるか」を追求し、3～4ヶ月かけて準備しています。遊具やミニゲーム、ステージ発表、屋台などをご用意し、地域最大級の家族で楽しめるイベントとして愛されています。 ⭐納車式 当日は車をきれいにドレスアップして、新しいパートナーとの「家族写真」を撮影してプレゼント！ ⭐下取り車への手紙 長年連れ添った愛車への感謝を込めた手紙をご用意。ただの「乗り換え」ではなく、お客さまの人生の一区切りとして大切に車をお預かりしています。 ▶つしまオートについてもっと詳しく知りたい方はこちら https://tsushima-auto.com/

仕事内容: ✦✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦ 「また来るわ」が、最高の褒め言葉！ ✦✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦ 私たちが一番大切にしているのは お客さま一人ひとりとの一生涯のお付き合い。 『あなただから話せる！』 『あなただからお願いする』 『また来るね！よろしくね！』 なんてお客様から言われるのが本当に嬉しい！ そんなやりがいのある仕事なんです！ ☆━━━━━━━━━━━━━━━━━☆ ◎ノルマなし！「お客様の満足」を最重視 ◎年間休日120日＆残業月5h以内♪ ◎事前の相談で、土日休みや連休取得もOK！（公休含め5連休なども可能） ◎スタッフ同士の仲の良さはピカイチ！ ◎未経験大歓迎！車の知識はなくても大丈夫♪ ◎丁寧な座学とOJTで、焦らずじっくり成長♪ ◎優しい先輩が、いつも近くで見守ってます！ ◎創業70年以上！信頼と実績で愛される会社です ☆━━━━━━━━━━━━━━━━━☆ ☆━━━━━━━━━━━━━━━━━☆ お給料・年収のイメージ ☆━━━━━━━━━━━━━━━━━☆ ◆月収23万円以上（月給＋皆勤手当1万円・住宅手当1.5万円※規定あり） ◆賞与年2回（25年度実績2.5ヶ月分）／昇給年1回 ◆入社3年目：月収24～25万円／年収350～360万円 ◆入社5年目：月収27～28万円／年収390～400万円 ◆年間休日120日・残業は月5時間以内で、しっかり休める！ 【選考フロー】 ステップ1：まずWEB面談にて、会社の風土やお任せする仕事内容について詳しくお話しさせていただきます。 ステップ2：実際に店舗へ来ていただき、職場の見学と条件面のすり合わせ、最終選考を行います。 ステップ3：内定/入社日のすり合わせを行います。 ⭐先輩スタッフから、あなたへのメッセージ ▶豊島さん（20歳女性：入社半年） 「お姉さんにはつい色々話しちゃうわ！」と言われた瞬間が一番嬉しい！ 前職はフェリーのアテンダント。接客は大好きでも人間関係に悩み、「今度こそ雰囲気のよい職場で」と選んだのがつしまオートです。知識ゼロ・免許取りたてからのスタートでしたが、先輩がいつもそばにいて、ミスをしても一緒に改善策を考えてくれます。残業もほぼなく、休日は趣味のお菓子作りを楽しんでいます！ ▶大下さん（24歳女性：2025年新卒入社） 採用面接はいきなり社長(笑)！かけられた言葉は「あなたの笑顔は素敵だね」 一人ひとりの人柄を見てくれる会社だと感じて入社を決めました。苦労したのは電話対応と車の専門用語。先輩に隣に座ってもらい、自分でトークスクリプトを作って乗り越えました(笑)。お客様に名前と顔を覚えてもらい「いつもありがとう！」と言われる瞬間が一番嬉しいです。 ▶渡辺さん（35歳女性：入社4年目） 差し入れを持って会いに来てくださるお客さまも！ 前職は医療関連。車は好きでも知識はほぼゼロでしたが、優しいスタッフに助けられて成長できました。お手本は、少し怒って来店された方も笑顔で帰すほどお客さま思いの先輩。残業は月5時間以内で、事前相談で長期休暇もOK。年2回の海外旅行を楽しんでいます！ ･････････････ お仕事内容 ･････････････ 私たちつしまオートは、未使用車に特化した地域最大級の軽自動車販売店を運営しています。 お任せするのは、ご来店されたお客様の受付や車検・点検のご案内、整備受託などのフロント対応。ノルマや不要なサービスのおススメ等は一切ありません！ モットーは「売るより、頼られる喜びを」！目の前のお客様との長い信頼構築を大切にする仕事です！ ＜具体的には＞ ・ご来店されたお客様の受付／応対 ・車両点検や車検のご案内 ・故障診断や整備見積の作成 ・整備士との連携によるスケジュール調整 ・代車やパーツ手配、アフターサービスのフォロー ・電話やSNSでのお問い合わせ対応 ・部品発注や在庫管理、専用システムへの入力、報告書作成 ・自動車保険や保証サービスのご案内 ⭐まずは丁寧にお話を聞くところからスタート！お客さまが何にお困りなのか、どうすれば解決できるのかを一緒に考えていきます。 ⭐笑顔の接客を喜んでくださるお客さまがたくさん！コミュニケーションが深まるにつれ、いつの間にかとっても頼りにされちゃいますよ♪ ＜1日の仕事の流れ：例＞ 08:30 出社・店舗の清掃（15分間ピカピカに！） ▼ 08:45 朝礼・本日のスケジュール確認 ▼ 09:00 開店／ご来店されたお客様の受付・車検のご案内 ▼ 12:00 お昼休憩（1時間しっかりリフレッシュ！） ▼ 13:00 車検・整備が終わったお車の引き渡し、点検結果のご報告 ▼ 15:00 30分の小休憩（ホッと一息♪休憩室にはお菓子もたくさん☆） ▼ 15:30 整備士への引き継ぎ連絡、システムデータ入力、明日の準備 ▼ 18:00 本日の業務終了！残業ほぼなしで退勤！ ☆━━━━━━━━━━━━━━━━━☆ 未経験でも安心の研修＆フォロー体制 ☆━━━━━━━━━━━━━━━━━☆ 「車の専門用語がわからない」「電話対応が不安」という方も心配いりません！入社後はマニュアルに沿った研修やOJTで丁寧に教えます。困った時にはすぐに相談できる先輩がそばにいるので安心してくださいね！ 「10年かけて育てる」方針のもと、外部研修制度なども含めてあなたの成長を全力でバックアップします！ ☆━━━━━━━━━━━━━━━━━☆ 一人ひとりが生き生きと活躍できる環境です ☆━━━━━━━━━━━━━━━━━☆ 平均年齢は34歳。本店では3名のスタッフが活躍中！ 社員同士の距離が近く、フラットで風通しの良い組織文化が根付いています。 元携帯ショップ店員や飲食店スタッフなど、異業種・未経験スタートの先輩も多数！ 月1回程度、年齢や店舗の垣根を越えて食事を楽しむなど、人間関係の良さは抜群です。