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有限会社柳沢モータース

仕事内容

仕事内容 長野県坂城町で40年以上、地域の方々の車を支えてきた自動車整備工場です。 年間4,500台ほどのお車をお預かりしており、 あなたには “会社の顔” として、 お客様を温かくお迎えするフロント業務をお願いしたいと考えています。 「整備工場って難しそう…」 そんな心配はご無用です。 お任せするのは、 お客様のご要望を丁寧に聞き取り、整備士さんへバトンを渡す“つなぎ役”の仕事。 専門的な知識よりも、 やさしい気配りや丁寧な対応が何よりも活かされます。 これまでの接客経験や事務経験、保険代理店でのご経験も、 そのまま強みとして発揮できます。 さらに当社は、家庭との両立を何より大切にしているため、 ●「家族の予定を優先したい」 ●「無理のないペースで働きたい」 そんな想いを持つ方にも、安心してスタートいただける環境です。 【具体的な業務内容】 ◆ ご来店されたお客様対応（受付・ご案内・お見送り） ◆ 電話対応（お問い合わせ・予約受付など） ◆ 車検・点検のご案内、予約管理 ◆ 入庫車両の管理、代車の管理・手配 ◆ 見積書、伝票、請求書などの作成 ◆ 自動車登録に関する書類作成 ◆ お客様のご要望をヒアリングし、整備士へ正確に伝達 【この仕事の特徴】 ●「フロントの仕事って、常にバタバタしていそう…」 ●「専門的な知識がない私でも、本当にできるのかな…」 そんな気持ちを抱えて、一歩踏み出せずにいる方も少なくありません。 柳沢モータースでは、その不安をしっかり受け止めるところからスタートします。 私たちが大切にしているのは、スピードやノルマではなく、 “丁寧に・確実に・落ち着いて” お客様と向き合う姿勢です。 フロントは確かにマルチタスクなお仕事ですが、 「全部を自分ひとりで抱え込む」という働き方ではありません。 困った時はすぐに相談できる空気があり、 まわりのスタッフも自然にフォローし合う文化があります。 そしてこの仕事の本質は、 お客様の気持ちをしっかり聞き取り、 整備士へ正しく伝える**“橋渡し役”**であること。 慌てて進めるより、丁寧に確認しながら進める姿勢がいちばん大切です。 ●「このお客様は、どんなことで困っているんだろう？」 ●「どう伝えたら整備士が動きやすいかな？」 そんな小さな気配りが、お客様の安心にもつながり、 チーム全体の仕事のしやすさにもつながります。 一つひとつの業務を重ねるごとに、 “誰かの力になれている” という実感が積み上がっていく。 そんなやりがいをじっくり感じられるポジションです。 【入社後の流れ】 業界経験のある方でも、まずは当社の流れやシステムを知るところから始めます。 ✅OJT（オンザジョブトレーニング）を徹底 必ず指導担当の先輩が1名つき、慣れるまではペアで業務を進めます。 書類作成や予約管理も、焦らず一つずつ覚えていただければ大丈夫。 約1ヶ月で基本の流れを掴み、 半年ほどでさまざまなケースに対応できるよう育てていきます。 ブランクがある方も、安心して始められる体制です。 【会社の紹介】 1977年の創業以来、坂城町を中心に幅広いお客様にご利用いただいてきました。 私たちは「車のことなら何でも頼れる存在」でありたいと同時に、 将来的には「困りごとを気軽に相談できるグループ会社」を目指しています。 大切にしているのは、「人を生かす経営」。 社員一人ひとりが無理なく、自分のペースで成長できる環境づくりを進めています。 ■ アピールポイント ✅家庭の事情を“最優先”にできる安心感✨ 柳沢モータースでは、社員とその家族を何より大切にしています。 代表がいつも口にする「家族があってこその仕事」という言葉は、 単なる合言葉ではなく、会社全体に自然と根づいた価値観です。 ✅子育て・家庭都合に寄り添う柔軟な働き方✨ 「子どもが急に熱を出した」「学校行事で中抜けしたい」 そんな時も遠慮はいりません。 チームで支え合う文化があるため、無理に抱え込む必要はなく、 安心して働き続けられる環境です。 ✅残業少なめ（月平均10時間）で自分時間も大切に✨ 無理な働き方を求めることはありません。 残業は月10時間ほどと少なく、毎日の生活リズムも整えやすい環境。 家庭時間も、自分の時間も、どちらも大切にできます。 ✅ノルマ＆転勤なし。地域で“ずっと働ける”職場✨ 営業ノルマや突然の転勤は一切ありません。 地域に根ざし、40年以上お客様に愛されてきた安定企業だからこそ、 腰を据えて長く働けるのが魅力です。 ✅“誰かの役に立てる実感”を日々感じられる仕事✨ フロントはお客様と整備士をつなぐ大切な役割。 丁寧に話を聞き、正確に伝えることで感謝される場面も多く、 「自分の仕事が誰かの安心につながっている」と実感できるポジションです。 ◆応募を迷われている方へ✨ 「まずは話を聞いてみたい」「職場の雰囲気を知りたい」という方も大歓迎です。 履歴書不要の「カジュアル面談」を実施していますので、お気軽にご応募ください。 ▼面談のご予約はこちらから（約1分で完了！）▼ 下記のリンクをコピー＆ペーストして、面談希望日のご予約可能です https://timerex.net/s/recruit.yanagisawa.m_4711/165930c5