• 契約社員

トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容: 【大手ホームセンターのコールセンター】 ＼ 梅田駅チカのキレイなオフィスでお仕事♪ ／ 未経験から始められるコールセンターのお仕事です！ ◆お仕事内容 大手ホームセンターへのお問い合わせ対応（受電）をお願いします。 よくあるご質問は… ・在庫の確認 ・商品の使い方のご案内 ・店舗サービスのご案内 ・テナントへの取次ぎ など ✅ 1時間あたり約7件／1件あたり4〜8分程度 専門的な内容は担当部署へ引き継げるので安心です！ ✨ここがポイント ・シンプルな対応が中心：丁寧なご案内ができればOK ・研修しっかり5日間：まずは座学で基礎を習得 ・サポート充実：管理者が近くにいてすぐ質問できる環境 ・未経験歓迎：もちろん経験者も大歓迎！ ------------------------------------------------ ◇研修スケジュール（参加必須）◇ 期間：5日間／平日のみ 時間：8:50〜18:00（実働8h・休憩70分） 【1〜3日目】基礎研修 ・オリエンテーション（職場・業務説明） ・クライアント概要、製品紹介 ・サービスメニュー説明 ・システム操作方法 ・顧客対応の基本フロー 【4日目】実践研修 ・ロールプレイング（実際のシナリオを使った練習） ・模擬応対 ・実際のシステムを使った操作トレーニング 【5日目】デビュー判定 ・習得内容の確認 ・実践チェックを経て業務スタート！ ✨研修ポイント ・マニュアル完備で安心 ・基礎から実践まで段階的に学べる ・分からないことはその場で解決できる充実サポート ------------------------------------------------

勤務地

アクセス

アクセス: ・谷町線「東梅田」駅～徒歩3分 ・大阪環状線「大阪」駅～徒歩8分 ・阪神本線「大阪梅田」駅～徒歩8分 ・御堂筋線「梅田」駅～徒歩8分 ・神戸本線「大阪梅田」駅～徒歩10分 ・東西線「北新地」駅～徒歩5分 ・四つ橋線「西梅田」駅～徒歩10分

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 【就業時間】※実働8時間/休憩70分 ①8：50～18：00 ②9：50～19：00 ③10：50～20：00 ④11：50～21：00 ※①がメインシフトとなります。 （割合：①50％、②20％、③15％、④15％） 【勤務曜日】 月～日・祝 ※週4～5日 ※研修5日間は平日固定（土日祝休み）

給与

時給1,400円 給与: 時給：1,400円 ＊交通費別途規定支給/月上限30,000円 ＊研修中も同時給 ＊残業代は1分単位で支給 a)シフトフリーの場合　1,400円 b)固定休み希望（土日祝休み等）、シフト固定希望の場合　1,300円 ≪月収例≫ ＠週5日勤務 23万5,200円＝時給1,400円×1日8h×21日 ≪お給料日≫ 月末締め、翌月15日支払い　※銀行振り込み ------------------------------------------------

休日休暇

休暇・休日: シフト制 / 週休2日制 ◆休み希望：月3日まで可 ◆シフト確定日：前月25日頃

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費規定支給（上限:3万円/月） 有給休暇 半日有給休暇制度 公募型正社員登用制度 無期雇用転換制度 服装自由 髪型・髪色自由 産休・育休制度 健康診断 時間外手当（1分単位で支給） お友達紹介制度（規定あり） 全館禁煙 喫煙スペースあり（規定あり） 各種特別休暇（有給/無給） ※ 待遇はすべて規定/条件有 ＜オフィスのご紹介＞ ・各線/大阪・梅田駅から徒歩5～10分！ ・ビルの1階にはおしゃれなイタリアンレストランもあり！ ＜休憩室＞ ・無料Wi-Fi設置 ・冷蔵庫、電子レンジ・ポットあり ・おかし・飴・カップドリンク・パンなど格安販売 ・アイスや冷凍食品の販売も ・ペットボトル飲料も格安の自販機あり ・ウォーターサーバー/給茶機あり

その他

その他: ●この求人はトランスコスモス株式会社の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 企業名：トランスコスモス株式会社 勤務地：大阪府 大阪市 北区 曽根崎2-3-5 事業内容：デジタルマーケティング事業、EC事業、コールセンター事業 雇用契約はトランスコスモス株式会社と結びますが、本件は人材紹介のため、勤務先住所と当社の事業所住所は異なります。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ≪応募後の流れ≫ 【Indeedからの応募】24時間受付中 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。 応募をいただきましたら、弊社より追ってご連絡させていただきます。 【電話でのお問い合わせ】 TEL:06-6342-1818 『Indeed（インディード）を見ました！』とお電話ください。 ご連絡をする時間帯は、下記の通りです。 ≪平日≫9：00-19：00 ≪土・祝日≫9：00-18：00 ▼ ＜来社不要！WEB面談or電話面談＞ 基本的に、WEB面談(テレビ電話)を実施しております。 インターネット環境を考慮して、電話面談もご相談ください。 面談時の服装は、私服でOK! ▼ ＜お仕事開始＞ 面談後の回答までは、最短1日! お仕事の開始日もお気軽にご相談ください◎ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 〈お電話でのご応募・お問い合わせの場合〉 電話番号: 06-6342-1818 「Indeed を見た」とご連絡いただくとスムーズです。 【受付時間】 9:00-18:00 [日曜/GW/年末年始除く] ※土・祝営業 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ＜キープエンタープライスは…＞ 「わたし」と「あなた」、そして「世の中」、 この三方が満足できる相互関係を目指しています。 これは江戸時代から明治にかけて活躍した、 近江商人のいわゆる「三方よし」の思想を模範としたものです。 自分の利益や都合ばかりを考えるのではなく、 相手を思って行動すれば果報はおのずとついてくる、 そしてそれは社会貢献にも繋がっていく、という精神です。 義を先に持ち、人に誠を尽くすこと。 そうすれば全てが巡り、三方をより良いものにしてくれると信じています。 フォロー体制にも力を入れ、 安心してご就業いただけるよう、あなた専属の担当者がつきます。 ご就業中の皆様とのコミュニケーションを大切に ご就業中いただいている皆さまの”困った”を全力サポートします！ 管理番号：eep005 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 1,400円 (時給)