- 正社員
株式会社オートルリーブ
【正社員】葬儀社専門コールセンターオペレーター
「働きがい認定」企業に選出!未経験歓迎!営業ノルマなし。葬儀・供養に関する受電対応/福岡・西鉄平尾駅徒歩3分
アクセス: 最寄 駅 西鉄平尾駅から徒歩約 3分。 博多・天神中心部よりアクセス至便。地図を見る
月給235,000円以上
アクセス
仕事内容
アピールポイント: Great Place to Work® Institute Japan(以下「GPTW Japan」)が実施する働きがいのある会社調査において「働きがい認定」企業として選出されました。 キャリアチェンジ歓迎! ― もう一度、ちゃんと評価される場所。 ― 数字だけを追う仕事に、疲れていませんか。 本当は、もっと丁寧に、人と向き合いたかったのではありませんか。 当社は 「安心を届ける電話対応」を大切にするコールセンターです。 TORUZEが評価するのは、「安心を届けられたかどうか」です。 経歴や年齢ではなく、人に向き合う姿勢を見ています。 未経験でも大丈夫。 研修と検定制度で、あなたの強みを引き出します。 仕事姿勢を評価します。 ここで、もう一度キャリアを築き直しませんか。 【こんな方に来てほしい】 ✔ 長く勤めた会社を離れ、新しい環境で再スタートしたい方 ✔ 前職では評価されにくかったが、真面目さには自信がある方 ✔ 派手ではないけれど、誠実に仕事を積み重ねてきた方 ✔ 人の話をじっくり聞くことが苦ではない方 ✔ 「最後の転職」にしたいと考えている方 当社では、 スキルや経歴以上に 「丁寧に向き合う姿勢」を評価します。 【こんな職場です】 元・営業職/販売職など、 「プレッシャーがつらかった」 「ガツガツした営業は向いていなかった」 という方が活躍しています。 ・マニュアルに沿った対応が基本 ・無理に話をまとめる必要はありません ・「安心していただくこと」がゴール ・受電対応+必要に応じたご連絡が中心 人の役に立つ仕事”に集中できる環境です。 ◆ 人生の大事な場面に関わる、社会貢献性の高い仕事 お電話をくださるのは、 ・大切な方を見送ろうとしているご家族 ・これからの備えを考えている方 「丁寧に聞いてくれて安心しました」 「あなたの対応でお願いしようと思いました」 そんな言葉を直接いただける、 人の役に立っている実感を持てる仕事です。 ◆ 未経験でも“できるようになる仕組み”があります 当社には段階別の研修制度があります。 ・ベーシック研修 ・アドバンス研修 ・検定制度 ・キャリアステップ制度 ビジネス電話・敬語・クッション言葉などの基礎から、 PC入力や事務スキルまでしっかり習得可能。 「経験がないから不安」という方でも、 着実に成長できる環境です。 ◆ これからのキャリアにもつながるスキルが身につく ・ビジネスコミュニケーション ・正確な事務処理能力 ・対人対応力 さらに、 秘書検定などの資格取得支援もあり、 「もう一度、社会人としての基礎を固めたい」 「次につながる力を身につけたい」 という方にも最適です。 ◆ 早期キャリアアップも可能(年齢に関係なく評価) 当社は立ち上げ間もないスタートアップ。 そのため、一人ひとりの頑張りが正当に評価されます。 ・入社半年〜1年で管理職へ昇格した実績あり ・シフト管理/育成/クライアント対応などへステップアップ可能 役職に就けば 年収400万〜450万円以上も目指せます。 最後に ここは、ただの「コールセンター」ではありません。 これまで評価されなかった人が、もう一度評価される場所です。 派手さは必要ありません。 あなたがこれまで積み重ねてきた「誠実さ」「丁寧さ」が、そのまま強みになります。 次こそ、納得できるキャリアを。
仕事内容: 葬儀社専門コールセンター「TORUZE(トルゼ)」の受電オペレーターを募集します。 TORUZEは、全国の葬儀社・寺院に代わって、葬儀・供養・終活に関するお電話をお受けするコールセンターです。運営は株式会社オートルリーブ。福岡コールセンターは2025年に開設した新しい拠点です。 お電話をくださるのは、大切な方を見送ろうとしているご家族や、これからの備えを考えている方。不安な気持ちで受話器を取られた方に、落ち着いて丁寧に寄り添うこと。それがこの仕事のいちばん大切な役割です。 ■ TORUZE(トルゼ)についてもっと知りたい方へ 仕事内容、研修制度、先輩社員の声などを採用特設サイトでご紹介しています。「トルゼ 」で検索し、TORUZE(トルゼ)ホームページのメニューから求人・採用情報をご覧ください。 具体的な業務内容 * ご葬儀に関する一般の方からのご相談・お問い合わせ対応 * クライアントのお客様へのサービス・イベント案内 * 資料請求や式場案内などの受電対応 * 対応内容の記録・専用システムへの入力 * クライアント(葬儀社)への簡単な報告・共有 * そのほか付随する事務作業(PCでの入力が中心) マニュアルと一から学べる研修制度がしっかりあるので、未経験でも安心。 入社後は、座学研修・ロールプレイを通して、電話の受け方・言葉づかい・葬儀の基礎知識まで、イチからお教えします。 ■ 入社後の流れ 座学研修とロールプレイから始めます。電話の受け方、言葉づかい、クッション言葉、葬儀の基礎知識まで、一つずつお伝えします。マニュアルも整備しているため、業界未経験の方でも段階的に慣れていける環境です。 従事すべき業務の変更の範囲:コールセンターのオペレーター並び、運営に関する業務。 就業場所の変更の範囲:なし
対象となる方
求める人材: こんな方を歓迎します * ノルマのきつい営業・販売職から、人に寄り添う仕事にキャリアチェンジしたい方 * 社会人経験が浅くても、電話対応やビジネスマナーを一から学びたい方 * 「誰かの役に立つ実感」「感謝される仕事」をしたい方 * 経験を活かして、長く続けられる仕事を探している方 * 正社員として安定した環境で働きながら、少しずつキャリアを積み上げていきたい方 2025年開設のスタートアップ企業! 有名建築デザイナーが設計したおしゃれな新オフィスは、明るく清潔感ある快適空間。フリーアドレス導入で風通しがよく、休憩スペースも広々。福岡・西鉄平尾駅から徒歩3分の好立地です。 “ありがとう”がもらえる仕事です 不安を抱えるご家族のお電話に丁寧に寄り添う、社会的にも意義あるお仕事です。葬儀に詳しくなくてもOK。あなたの声が、誰かの安心につながります。
仕事の特徴
- 変形労働時間制
- 駅近5分以内
- シフト制
- 昇給あり
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
8名
会社情報
いま見ている求人へ応募しよう!
アクセス: 最寄 駅 西鉄平尾駅から徒歩約 3分。 博多・天神中心部よりアクセス至便。
月給235,000円以上
勤務時間・曜日: 変形労働時間制:1ヶ月単位 171時間 夜勤週1~2回程度。深夜手当あり。 <勤務時間> 日勤シフト例 7:00~16:00 9:00~18:00 13:00~22:00 夜勤シフト例 22:00~7:00 23:00~8:00
- シフト制
掲載開始日:2026/09/15
原稿ID:7837ed73ec9cb2ca
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