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ポールトゥウィン株式会社
大手BPO企業のゲームデバッグ管理リーダー職
年収350~450万円/【プライム上場の子会社】ITサービス/ゲームデバッグ等に特化した大手BPO企業でのリーダー職/ポールトゥウィン株式会社
年俸3,500,000円~4,500,000円
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます
勤務地
ポールトゥウィン株式会社
新潟県新潟市中央区万代1-3-7
ポールトゥウィン株式会社
仕事内容
PR・職場情報 【担当コンサルタントより】 【働く環境】 平均残業時間は20時間程度・年間休日124日で、 ワークライフバランスを大切にする会社です。 ネイル・髪・ヒゲ・服装自由の働きやすい環境です。 就業に伴い転居をする場合は引っ越し費用を全額負担いたします。 ≪求人について≫ この求人は、転職エージェントの株式会社エンリージョンが企業からお預かりしている求人です。 専任のコンサルタントが詳しく説明させていただきますので、少しでもご興味のある方はお気軽にご応募ください。 ≪株式会社エンリージョンとは≫ 株式会社エンリージョンは、30代・40代を中心とした地方転職に特化した転職エージェントです。 本求人のほかにも、地方在住のコンサルタントが地場優良企業の経営者や人事責任者から直接お預かりした求人を多数取り扱っています。 ご応募後、キャリア面談にてあなたのご希望やご経験をヒアリングさせていただき、非公開求人も含めた求人をご紹介します。 職歴やスキルだけでなく、あなたの価値観や考え方にマッチする企業への転職の実現に向けて徹底サポートいたします。 ※転職エージェントサービスのご利用は無料です。まずは相談から、お気軽にご応募ください。 求人の特徴 デバッグアウトソーシング専業会社として1994年の設立以来、グループ会社も含め同社は6,000以上の家庭用ゲームソフト、10,000以上のモバイルコンテンツなどの品質向上をサポートしてきました。 業界内でも早い2000年に設立したネットサポート専業会社で、Eコマース不正対策、カスタマーサポートなどを展開し、ソフトウェアを中心にその品質を第三者の観点で検証し不具合を減らす、そして開発会社やメーカーのコンサルティングの役割も果たしてきました。 これまで時代のニーズに合わせてサービス領域を進化させ、変化しながら最先端のITサービスに対応したソリューションサービスを展開してきました。 国内グループ会社、海外グループ会社との連携によりサイバーセキュリティ、システム開発、グローバル対応まで包括的に提供できることも同社の強みのひとつです。 2012年以来、医療・介護の外国人人材を全国の病院、介護施設に紹介しています。看護師、介護人合わせて1000人以上の実績を持ち、さらなる体制強化のため2022年2月より新たな体制で事業を推進しています。 「“新しい”を共につくりだす」。これが私たちのミッションです。 世の中をより便利に、より楽しいものへと変えていく新しいサービスやプロダクト。 私たちは、それらをつくりだす時にいつも隣にいて、共に悩み、笑いあう存在を目指しています。 ポールトゥウィンは設立以来、ゲームのデバッグやWEBサービスのサポート、ソフトウェア品質検証など、次々と変化する時代に合わせたソリューションサービスを展開してきました。 最先端のITサービスをつくるお客様をサポートし、一緒に盛り上げ、より豊かなインターネット社会の実現に貢献することが、同社の使命です。
仕事内容 以下業務を行っているチームのリーダーとして、5名~20名程度のメンバーの管理など、チームマネジメント業務をお任せいたします。 【業務内容】 ・ゲームデバッグチームのメンバー管理(勤怠管理、シフト管理、 ・応対品質管理(進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善) ・クライアント折衝(業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など) ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善(サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など) ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT ゲームの開発工程において、リリース前のゲームにバグがないかをチェックする”デバッグ”という業務があります。弊社は創業以来30年にわたり、クライアントの製品がよりユーザーにとって楽しめるものになるよう、その品質を高めるために専門性を活かしたデバッグサービスを行ってまいりました。 新潟センターでは主にモバイルゲームのデバッグを行っております。 具体的にはチェック項目に沿って実際にゲームを動作させ、どういった動きになるかをチェックします。 【配属部署】 ゲームデバックリーダーの部門は40名。 リーダーは現在1名と補佐が1名です。リーダーは同拠点の立ち上げから在籍されているベテランの方です。 【入社後の流れ】 入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。 その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。 十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます。 ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。 資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。 【働く環境】 平均残業時間は20時間程度・年間休日124日で、 ワークライフバランスを大切にする会社です。 ネイル・髪・ヒゲ・服装自由の働きやすい環境です。 入社に伴い転居をする場合は引っ越し費用を全額負担いたします。
対象となる方
応募条件 以下いずれも必須 ・コンタクトセンターの現場リーダーやSV等、マネジメント経験をお持ちの方 ・ゲームを扱う仕事に抵抗がない人 ・顧客折衝経験者 学歴 不問
仕事の特徴
- 固定時間制
- 転勤なし
- 社会保険完備
- 長期休暇あり
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
紹介企業情報
会社名
株式会社エンリージョン
事業内容
通信・インターネット
所在住所
新潟県新潟市中央区天神1-12-8 LEXN B 6F
代表者
代表電話番号
0252885863
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年俸3,500,000円~4,500,000円
勤務時間・シフト詳細 10:00~19:00【休憩時間】 1時間 【時間外労働】 有り
- 固定時間制
掲載開始日:2024/07/04
原稿ID:78429400be171a50
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