• 派遣社員

トランスコスモスパートナーズ株式会社

仕事内容

企業のセールスポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⋱ このお仕事のここがポイント⋰ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 当社は、東証プライム上場企業 「トランスコスモス株式会社」の 100％出資子会社として、人材派遣や紹介、 業務受託まで幅広いサービスを提供しています。 ◆充実の福利厚生◆ ≪給与前払いサービス≫ 働いた分の給与の一部をWEBで簡単に 前払い申請でき、給与支給日を待たずに 受け取れます。 ≪各種社会保険≫ 雇用保険、厚生年金保険、健康保険 労災保険に加入（条件あり）。 (トランスコスモス健康保険組合のサポート) 年1回の健康診断、インフルエンザ予防接種補助 軽井沢などの保養施設の利用特典。 ●年次有給・慶弔休暇 ●Oisix割引（食材宅配サービス） ●CaSy割引（家事代行サービス） など、プライベートの充実も支援します。 その、安否確認システム、 ベネフィット・ステーション加入も可能 ※加入条件あり

仕事の内容 ★おすすめポイント ◎未経験から大手金融機関の管理者候補としてキャリアアップが可能 ◎服装・髪型自由で自分らしく働ける環境 ◎駅チカで通勤ラクラク、移転したばかりのキレイなオフィス 【お仕事内容】 大手金融機関が提供する、便利なe口座サービスに関するお問い合わせ窓口でのお仕事です。 お客様から寄せられるサービスの内容、利用方法、インターネットバンキングの操作、各種変更手続きなどに関するお電話での対応と、対応履歴の入力が主な業務となります。 今回は将来の管理者候補を募集しており、しっかりと業務を習得していただいた後は、オペレーターからの手上げ対応などを担当していただきます。 クレーム入電はほとんどなく、落ち着いて業務に取り組むことが可能です。 研修制度が充実しており、座学12日間、OJT14日間で基礎からしっかりと学べるため、安心してスタートを切ることができます。 【具体的には…】 ・e口座サービスの利用方法や各種変更手続きの案内 ・インターネットバンキングのログインサポートや操作説明 ・契約内容の確認や口座サービスの変更対応 ・対応履歴のシステム入力および管理 ・業務習得後のオペレーターへのフォローおよびエスカレーション対応 【職場環境/その他】 ＼通勤アクセスと周辺環境／ 勤務地はみなとみらいエリアの洗練されたビルです。 新高島駅から徒歩2分、横浜駅からも徒歩10分とアクセスが抜群。 ビル内にはコンビニ、カフェ、ドラッグストアが揃っており、ランチや仕事帰りの買い物にも困りません。 移転したばかりのオフィスは非常に綺麗で、まるでホテルのような空間です。 セキュリティカードによる入館管理が徹底されており、安心して働ける環境が整っています。 ＼自分らしいスタイルで勤務／ 服装はカジュアルOKです。ジーパンやスニーカーでの出社が可能で、ネイルやピアスも楽しめます。 過度な露出やダメージジーンズなどの極端なスタイルは避けていただきますが、自分らしいスタイルでリラックスして業務に取り組める環境です。 個人用ロッカーやヘッドセットの配布など、衛生面や使い勝手にも配慮が行き届いています。 ＼快適なオフィスライフ／ 執務スペースは一人ひとりのスペースが広々と確保されており、落ち着いて集中できる環境です。 休憩室や社員食堂も完備されており、ランチタイムには健康に配慮されたヘルシーメニューを低価格で楽しむことができます。 休憩室内の売店では軽食やドリンクも購入可能で、リフレッシュ環境も充実。 残業はほぼ発生しないため、プライベートとの両立を目指す方にぴったりの職場です。