- 派遣社員
SocioFuture WIT株式会社
リーダー・SV経験者募集|FAQ・チャットボット運用担当|コールセンター品質向上に向けた改善業務
★高時給1900円★SV経験者募集！現場経験を活かせるFAQ・チャットボット改善業務／熊谷駅
交通アクセス JR高崎線 熊谷駅：徒歩3分 ◎自転車通勤OK
SocioFuture WIT株式会社
時給1,900円以上
勤務地
SocioFuture WIT株式会社
埼玉県熊谷市銀座
SocioFuture WIT株式会社
勤務地 埼玉県熊谷市銀座
アクセス
仕事内容
★高時給1900円★SV経験者募集！現場経験を活かせるFAQ・チャットボット改善業務／熊谷駅 ＼SV経験を活かし、＋αのスキルが身につく／ FAQ改善・チャットボット運用など、 業務改善や仕組みづくりに関わる事務のお仕事です。 ★SV同等の高時給で安定した就業が可能 ★チャットボット構築の経験は不要 ★現場運営だけでなく、改善・設計にも携われる環境 ★研修充実で、SV経験を活かしながらステップアップ可能 ★将来的にはコールフロー設計など上流工程にも挑戦できます 【就業環境】 ◇フロア人数：約200名 ◇男女比：1：9 ◇平均年齢：32歳 ◇当社スタッフ就業実績：70名以上 ◇服装：カジュアルOK（Tシャツ・デニム・スニーカー可） チームワークを大切にする、落ち着いた雰囲気の職場です。 見学対応も多く、社内外から評価されているセンターです◎
募集要項 職種 リーダー・SV経験者募集｜FAQ・チャットボット運用担当｜コールセンター品質向上に向けた改善業務 雇用形態 派遣社員 仕事内容 業界経験は不問です。 コールセンターの運営を支える、FAQやチャットボットの内容改善・更新を行うお仕事です。 「SV＝現場管理」だけではなく、 お客様が自己解決できる仕組みづくりにも関わることができます。 ≪お仕事詳細≫ ◆FAQ（よくある質問）の修正・更新 ◆チャットボットの回答内容メンテナンス ◆正答率の確認および改善ポイントの整理 ◆コールデータをもとにした改善対応 ◆問い合わせ傾向の分析・課題抽出 ◆管理画面での設定・調整作業 ◆チームや関連部署との調整業務 ◆コールフロー改善のサポート業務 SV経験を活かしながら、「改善・設計」に関われるポジションです。 単なる運営サポートではなく、サービス全体の品質向上に携わることができます。 FAQやチャットボットの改善を通して、 コールセンター全体の品質向上に貢献いただくお仕事です。 日々の問い合わせデータから課題を抽出し、 改善を重ねながら仕組みをより良くしていく過程にも関わることができます。 ぜひご応募ください。 あなたのご応募をお待ちしております。
対象となる方
資格・経験 ＼裏側からチームを支えるお仕事♪／ ・コールセンターSV経験やリーダー経験がある方 ～以下の経験も大歓迎！～ ・FAQ運用経験 ・チャットボット運用経験 ・PBX管理経験 ・業務改善経験 ★こんな方にオススメ★ ・コールセンター運営に関わりたい方 ・仕組みづくりや改善が好きな方 ・安定した環境で長期的に働きたい方
仕事の特徴
- 固定時間制
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
応募情報
採用予定人数
1名
選考プロセス
応募方法 応募方法 【WEB応募】をクリック！ 【面談方法】オンライン 【実施時間】10:00～18:00 【実施曜日】月～金（土日祝休み） お気軽にご応募ください♪ 連絡先住所 〒163-0222 東京都新宿区西新宿2丁目6番1号 新宿住友ビル22階 連絡先TEL 0120-997-901 採用担当 SocioFuture WIT採用担当/お仕事NO：spksk2605h
会社情報
事業内容
人材派遣・職業紹介
所在住所
東京都 新宿区 西新宿 2 丁目6 番1 号 新宿住友ビル22 階
代表者
齋藤 達哉
応募に関するお問い合わせ
0120997901
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交通アクセス JR高崎線 熊谷駅：徒歩3分 ◎自転車通勤OK
時給1,900円以上
勤務曜日・時間 ◇勤務時間 8：30～17：15（実働7時間45分/休憩1時間） ※残業：月20時間以上 ◇勤務曜日 月～金曜日の平日週5日勤務 土日祝休み（完全週休2日制） ◇6月入社 ※他、面談時にご相談ください♪ ◇長期のお仕事
- 固定時間制
掲載開始日：2026/05/23
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原稿ID：795155cd5c3f108c
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勤務地
特徴
埼玉県
熊谷市
熊谷駅（埼玉県）
籠原駅（埼玉県）
ソシオ流通センター駅（埼玉県）
上熊谷駅（埼玉県）
石原駅（埼玉県）
ひろせ野鳥の森駅（埼玉県）
大麻生駅（埼玉県）
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