タウンワーク(TOWNWORK)
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  • 正社員
ZenGroup株式会社

{正社員}カスタマーサポート(波・仏・葡・独・マレー・語)

グローバルEC企業＊多言語スキルを活かしたカスタマーサポート職

  • アクセス 堺筋線/堺筋本町駅より徒歩6分地図を見る

  • 月給250,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日～22日 勤務時間：9:15～18:15（実働8時間／休憩1時間） 残業：10～20時間程度/月 勤務曜日：月～金

休日休暇

休日 土日祝
勤務地

勤務地

ZenGroup株式会社

〒541-0048大阪府大阪市中央区瓦町1丁目7番7号　　大阪堺筋Lタワー

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勤務地備考 大阪府大阪市中央区瓦町１丁目７番７号 大阪堺筋Lタワー

アクセス

アクセス 堺筋線/堺筋本町駅より徒歩6分
仕事内容

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 ・メール／チャット問い合わせ対応（注文、配送、返金、トラブル対応 等） ・顧客のクレーム・トラブル対応のエスカレーション ・顧客向けFAQ／ナレッジベースの整備（翻訳ローカライズ） ・社内関連部門（物流、CS、IT）との連携・情報共有 ※選考プロセスでは「顧客の質問にどう回答するか」の実務テストを実施します 求人ID：19341 【こだわり条件】 英語力を活かす 業界未経験OK 残業普通（10～20時間/月） 職種未経験OK 土日または土日祝が休み 交通費支給

対象となる方

資格 応募資格： 【必須スキル】 ポーランド語・フランス語・ポルトガル語・ポーランド語・ドイツ語・マレー語のいずれかがネイティブレベル 日本語ビジネスレベル（N1相当） カスタマーサポートまたは顧客対応経験 基本OAスキル、日本で就労可能な方 【歓迎スキル】 英語ビジネスレベル（TOEIC850点相当） ホテル・IT業界での顧客対応経験 越境ECまたはカスタマーサポート経験 FAQ作成・ナレッジ整備経験 活かせる経験・スキル： 英語＋フランス語/ポルトガル語/ポーランド語/ドイツ語/マレー語/いずれかの言語スキルを活かせる

職種

ネットワークエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、その他カスタマーサポート/コールセンター

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 固定時間制
  • 英語
  • 未経験者歓迎
  • 交通費支給
  • 土日祝休み
給与/待遇

給与/待遇

月給250,000円 給与 月給 25万円 （一律手当を含む） ・雇用形態 正社員 ・想定給与 月給25万円～（経験・能力により決定） ・残業代別途支給 ・賞与年2回（6月/12月） ・昇給年1回 ・試用期間3ヶ月（給与同条件） 交通費：交通費支給 実費支給

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：試用期間3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＼「語学」に関するお仕事なら、日本コンベンションサービス（JCS）へ！／ 【日本コンベンションサービス（JCS）とは？】 語学に強い人材サービス事業を35年以上行っている当社が、あなたのライフスタイルに合わせた自分らしい働き方を提案します。 ◆語学案件が豊富！ 英語表記が読めればOKの初級から、読み書き中心の中級、英語が公用語で外国人社員と一緒に働く上級、語学の専門職である通訳翻訳まで、様々なレベルのおしごとを取り揃えています。英語以外の言語（中国語/韓国語など）も取り扱っています！ ◆イベント・国際会議案件にも強い！ 当社はさまざまな会議・イベントの運営サービスを行っています。 世界を動かす国際会議、スポーツの祭典、外資系ブランドのPRのイベント、社会貢献度の高い医学会の事務局など、貴重な経験ができるレアなおしごとに出会えます！ 語学スキル、OAスキル、接遇・ホスピタリティスキルが活かせるおしごとなど、仕事内容もいろいろあります。 【待遇・福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・有給休暇制度 ・無料定期健康診断 ・ストレスチェック ・保養所(※一部利用規定あり)
その他

その他

その他 【ブランド名】 JCS（日本コンベンションサービス） 【事業内容】 コンベンション/イベント事業、人材サービス事業、語学サービス事業、まちづくり事業、MICE都市研究所 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本コンベンションサービス株式会社 所在地：東京都千代田区霞が関1-4-2 大同生命霞が関ビル18階 【紹介先企業】 会社名：ZenGroup株式会社 所在地：大阪府大阪市中央区瓦町1丁目7番7号 大阪堺筋Lタワー
応募情報

応募情報

選考プロセス

選考プロセス ●気になるお仕事にご応募 応募後、こちらからご連絡します。 ●WEB面談 ご経験、スキル、ご希望条件を伺う面談を行います。 合わせて適性検査とスキルチェックの受験をお願いします。 ●募集企業へのご紹介 ミスマッチを防ぐため、職場見学会なども実施しています。 ご希望の方は担当者にご相談ください。 ●就業 応募方法 WEB面談実施中！ご自宅から登録面談を受けられます。 ＜面談日時＞ ・月／火／水／木／金 ・１１：００ ・１３：００ ・１５：００ ※定員がございますため第３希望までお知らせ下さい。

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

日本コンベンションサービス株式会社

事業内容

人材派遣・職業紹介、冠婚葬祭・イベント、翻訳・通訳

所在住所

東京都千代田区霞が関1-4-2 大同生命霞が関ビル18階

代表者

代表電話番号

0335081211

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  • アクセス 堺筋線/堺筋本町駅より徒歩6分

  • 月給250,000円

  • 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日～22日 勤務時間：9:15～18:15（実働8時間／休憩1時間） 残業：10～20時間程度/月 勤務曜日：月～金

    • 土日祝休み
    • 固定時間制

    掲載開始日：2026/07/17

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    原稿ID：796672b4c3a667e9

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