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トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容: 【スマホ操作のコールセンター】 大手通信キャリアのコールセンターにて、有料会員のお客様へのスマートフォンの基本操作案内やサポート対応をお任せします。 ＜サポート・ご案内例＞ ＊スマホの初期設定方法のご説明 ＊機種変更後のデータ移行のご案内 ＊サービス・アプリ･周辺機器などの活用方法のご案内　他 ＜簡単なスマホ操作ができればOK！＞ 会員様向けのお問い合わせ対応で、遠隔サポートが可能！実際に操作を見せながらご案内ができるので、スムーズにご説明できます。普段からスマホを利用している方であれば難しいことはありません！ ＜沢山の「ありがとう」が聞ける仕事！＞ 自分自身のスマホ知識がアップするのはもちろん、お客様の「困った」「知りたい」を助けるやりがいも！感謝の言葉をいただけることも多く、多くの方の役に立っていることを実感できます＊ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【選べる時間・曜日！】 週4日～5日勤務で曜日固定・時間固定勤務OK！平日のみ(土日祝休み)やワンシフトだけの勤務もOKです。自分のライフスタイルに合わせて働けるので、家庭や趣味と両立しやすいと好評！ 【研修中から時給1600円！】 フルタイム勤務で月収25万円以上可能！また、勤怠率により別途インセンティブも支給しており、頑張って出勤し続けるだけでも収入を上げられる環境です◎ 【桜木町駅より徒歩3分！】 電子レンジ・冷蔵庫完備の休憩室など職場環境も充実しています。さらに、ウォーターサーバーやカップ式自動販売機の利用は無料！意外と出費がかさむ飲み物代を節約できます＊ 【積極増員！同期も多数】 経験不問・6名の大募集！同じスタートの仲間がいるため、励まし合いながら一緒に成長していけますよ。先輩たちも面倒見の良い人ばかり！ 【入社・研修】 ＊入社日／11/15(金) ＊研修／座学…11/15(金)～11/29(金) ・11営業日(初日は企業概要説明などのみ) ・平日週5日間必須／時間　8:50～18:00(休憩70分) ※研修日程は前後する可能性があります ※研修期間中も同時給 【雇用形態】 アルバイト

勤務地

アクセス

アクセス: 根岸線「桜木町」駅より徒歩3分 横浜市営地下鉄ブルーライン桜木町」駅より徒歩3分 みなとみらい線「みなとみらい」駅より徒歩10分

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: [1]8:50～18:00 [2]9:50～19:00 [3]10:50～20:00 ※いずれも休憩時間70分 ＊シフトの時間固定OK！ ＊ワンシフトだけでもOK！

給与

時給1,600円以上 給与: 時給1600円 ＊交通費規定支給(月上限3万円まで) ＊研修期間中も同時給 ＊3ヶ月の勤怠率が100％の場合、別途インセンティブを支給！ 【月収例】 月収例25万6000円も可能 ＜内訳＞ 時給1600円×8時間×20日

休日休暇

休暇・休日: 月～土日祝日含む週4～5日勤務(シフト制) ＊曜日固定OK！平日のみOK！ ＜シフトは柔軟に対応いたします！＞ 「土日も働きたい！」「家族とお休みを合わせたいから土日祝休みがいい！」など、シフト希望はお気軽にご相談ください。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月上限3万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ・企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり 服装：カジュアル可(ジーパン・スニーカーOK、髪色自由！) 喫煙：屋内原則禁煙(ビル内に喫煙室あり)

その他

その他: 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。 ＜WEB面接・動画面接を選択可能＞ ＊WEB面接 [1]応募完了後に当社から候補日を送信、面接可能日を選択 [2]予約完了メールに記載されたアプリのインストール＆アンケートを入力(所要時間5～10分) [3]面接当日に当社からリンク先を送信 [4]リンク先にアクセスして面接(所要時間30分～1時間) ＊動画面接 [1]応募完了後に当社からご案内メールを送信 [2]メール本文のリンク先をクリック [3]アンケートを入力(所要時間5～10分) [4]動画を撮影し、ボタン一つで簡単投稿 ※面接当日、履歴書は不要です。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。 【スピード選考・スピード採用実施中】 リモート面接OK！友達と一緒にご応募も大歓迎！ あなたにぴったりのお仕事がきっと見つかります！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【本社】トランスコスモス株式会社 【住所】東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60(17階Ｎorth) 【TEL】0120-216-123 【企業HP】https://www.workit.jp/ 【当社について】 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 【在籍スタッフの前職も様々です】 ヘルプデスクとしてテクニカルサポートをしていた方やテレフォンオペレーターをしていた方、受付やデータ入力などの営業事務(アシスタント)や経理、総務などのオフィスワーク経験者も在籍！カスタマーサポート(お客様窓口)をしていた方やコールセンター・コンタクトセンターでの経験がある方、事務・接客・コールセンターなどでの経験がある方(業種は問いません)がそれぞれスキルを活かして活躍しています！ 【急募！様々な方が活躍できる体制も万全！】 子育てママ在籍中で主婦・主夫歓迎の仕事、平均年齢20代＆新卒OKで研修制度充実の仕事、40代応募可でブランク歓迎の仕事など多数あり！「高時給で稼ぎたい」という志望動機でもOKです！ 【コールセンター未経験も歓迎】 前職が一般事務・データ入力・受付・カフェ・コンビニ・カラオケ・スーパー・ホテル・居酒屋・品出し・軽作業のスタッフも多数活躍中！データ入力や受付などの経験も活かせます。 雇用形態: アルバイト･パート 給与・報酬: 1,600円 (時給) 以上