• 正社員

株式会社RQ芦ノ湖リゾート

勤務地

勤務地: 神奈川県足柄下郡箱根町元箱根103-227

仕事内容

アピールポイント: ホテルラクーンは、箱根・芦ノ湖のほとりにある小さなホテルです。 決して派手な設備や大きな組織があるわけではありません。けれどその分、お客様との距離が近く、一人ひとりの気配りやひらめきが、そのまま“ホテルの魅力”につながる──そんな現場です。 スタッフは少人数。だからこそ、「自分の仕事が、ホテル全体を動かしている」という実感を持てる環境です。 例えば、チェックイン時の何気ない一言が滞在の印象を変えることもあるし、「この備品、もっと使いやすくできるかも」といった提案もすぐにカタチにできます。 私たちは、そうした“気づき”や“チャレンジしたい気持ち”を、何よりも大切にしています。 ホテルの仕事に、特別なスキルや経験は必要ありません。 大事なのは―― * 人のために動けること * 自分の役割に誠実であること * 仲間と協力し、支え合えること それさえあれば、自然とできることは増えていきますし、未経験からスタートしたスタッフも今では現場の中心として活躍しています。 ■ホテルラクーンの働きやすさ｜アピールポイント * ✅ 業務マニュアルがあるから未経験でも安心 * ✅ 昇給制度あり。やる気と成長をしっかり評価 * ✅ シフト希望を考慮。柔軟な働き方が可能 * ✅ 閑散期は休館日あり。しっかり休めてリフレッシュ * ✅ Wワーク・扶養内・家庭と両立もOK * ✅ 静かな自然環境と、あたたかいチームの中で働ける 「ただ働くだけじゃなく、自分自身の成長も感じたい」 「自分の仕事が、誰かの役に立っていると実感したい」 そんな想いを持っている方と、ぜひお会いできるのを楽しみにしています。

求める人材: ホテルラクーンでは、経験よりも「人柄」と「姿勢」を重視しています。 未経験の方も歓迎しており、資格・学歴は問いません。お客様やスタッフに明るく元気な対応ができ、仕事に真摯に取り組める方を求めています。 少人数の職場のため、チームで協力しながら働ける方、人のために動くことが好きな方に向いている環境です。また、「もっとこうしたら良くなる」という改善の気づきも歓迎しています。 【応募資格】 以下の条件をすべて満たす方を対象とします。 ・明るく丁寧な接客ができる方 ・基本的なパソコン操作ができる方 文字入力、メールの送受信、予約システムへの入力などを日常的に行います。 ・土日祝日および繁忙期に勤務できる方 GW・お盆・年末年始を含むシフト勤務が必須です。 ・日本語による接客、電話応対、館内案内、社内連絡を、補助や通訳を必要とせず一人で行える方 ・日本語で書かれた業務マニュアル、予約内容、お客様からの要望や注意事項を正確に理解できる方 ・お客様からの問い合わせや緊急時の連絡に対して、日本語で状況を理解し、適切に説明・対応できる方 ・日本語でスタッフへの報告、引き継ぎ、簡単な文書作成ができる方 ※日本語能力試験（JLPT）N1相当以上の日本語力を必須とします。 ※資格の有無だけでなく、応募後の電話連絡および面接において、実際の会話力・読解力・説明力を確認します。 ※現在、外国語による研修、通訳、翻訳マニュアルなどのサポート体制はありません。すべての研修・指示・社内連絡は日本語で行います。 【求める人物像】 ・ホテル業界で長期的に経験を積みたい方 ・接客業務だけでなく、予約管理、売上管理、スタッフ管理など、ホテル運営全般を学ぶ意欲のある方 ・新しい業務を自ら覚え、将来的に責任ある立場を目指したい方 ・これまでのやり方にこだわらず、当ホテルのルールや運営方針に沿って行動できる方 未経験でも、将来的にホテル運営の中心メンバーや支配人候補を目指す意欲のある方を歓迎します。

• 変形労働時間制
• 急募
• 交通費支給
• シフト制
• 昇給あり