正社員
セルフホワイトニングSHIRO

接客・店舗運営スタッフ|一人で落ち着いて働ける美容サロン|未経験大歓迎

接客は好き。でも職場の人間関係に疲れたあなたへ。

月給250,000円以上

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: ・10：00～20：00 ・シフト制（土日含む）

休日休暇

休暇・休日: ・シフトは月に1回にご希望を聞いています。・土日勤務は必須です。

勤務地

セルフホワイトニングSHIRO

神奈川県横浜市西区横浜駅

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勤務地: 神奈川県内の店舗が勤務地です。複数の店舗でお仕事をお任せする可能性があります。ご希望を伺って決めます。 ①横浜駅 ②川崎駅 ③戸塚駅 ④上大岡駅 ⑤登戸駅 ⑥湘南台駅 ⑦海老名駅 ⑧鶴見駅 ➈大和駅 ⑩茅ヶ崎駅 ⑪藤沢駅

仕事内容

アピールポイント: 【自分のペースで仕事を進められます】基本的に店舗は1名体制です。スタッフ同士で常に声をかけ合ったり、周囲の進み具合に合わせたりする必要はありません。一日の予定に合わせて、自分で段取りを考えて仕事を進められます。【目の前のお客様に集中できます】複数のスタッフが同時に接客へ入ることはありません。一人のお客様を最初から最後まで担当するため、途中で担当が変わることもありません。周囲を気にせず、目の前のお客様との会話や接客に集中できます。【自分で考えた接客ができます】基本的な接客の流れやルールはありますが、すべてを台本どおりに話す仕事ではありません。お客様によって、悩みや希望は異なります。相手の話を聞きながら、「このお客様には、どのように伝えると分かりやすいか」「どのプランが合っているか」を自分で考えて接客します。自分なりに工夫できるため、接客をただ繰り返すだけではありません。【困ったときは、すぐに相談できます】一人勤務だからといって、一人ですべてを判断する必要はありません。分からないことやトラブルがあった場合は、社員へ連絡して相談できます。一人で働く自由さと、困ったときに相談できる安心感の両方があります。【頑張りは毎月インセンティブとして還元します】固定給とは別に、毎月インセンティブがあります。個人ノルマはありません。お客様に合ったご案内を行い、結果としてお客様に継続して選んでいただけたことを評価しています。月2万円から4万円程度のインセンティブを獲得しているスタッフが多いです。【できる仕事が増えると、給与も上がります】昇給基準を明確にしています。入社時：月給25万円からスタートします。その後、新人スタッフの育成を任せられる：月給28万円店舗責任者として複数店舗を管理できる：月給30万円売上だけではなく、約束を守ること、報告や相談ができること、安心して仕事を任せられることも評価しています。

仕事内容: 【周りに気を遣い続ける働き方から、自分で考えて進める働き方へ】 SHIROの店舗は、基本的にスタッフ1名で運営しています。店長や先輩が常に隣にいて、細かく指示を出す環境ではありません。自分で仕事の順番を考え、目の前のお客様に集中しながら、一日の業務を進めていきます。「職場の人間関係に気を遣いすぎて疲れてしまう」「周りに合わせるより、自分のペースで仕事を進めたい」「指示されたことだけではなく、自分で考えて働きたい」そんな方に合った仕事です。もちろん、すべてを一人で抱えるわけではありません。困ったことや判断に迷うことがあれば、すぐに社員へ相談できる環境を整えています。【一人のお客様を、最初から最後まで担当できます】 SHIROでは、お客様対応を細かく分業していません。ご来店時の受付から、カウンセリング、ホワイトニングのサポート、次回のご提案、お見送りまで、一人のスタッフが担当します。一般的なサロンのように、「受付だけ」「施術のサポートだけ」という仕事ではありません。お客様のお悩みや希望を伺い、一緒に目標の白さや通い方を考えていきます。自分で考えた接客に対して、「相談してよかったです」「また次回もお願いします」と直接言っていただける仕事です。自分の接客が、お客様の満足につながっていることを実感できます。【店舗運営まで、自分で進められます】接客だけではなく、予約確認や店舗の準備、店内管理なども担当します。一日の予定を確認しながら、「次のお客様までに何を進めるか」「今日やるべきことは何か」を自分で考えて仕事を進めます。誰かの指示を待つのではなく、自分で判断して動けることが、この仕事の特徴です。一人で店舗を運営する経験を通じて、接客力だけでなく、段取り力や店舗運営力も身につきます。【美容業界未経験でも大丈夫です】現在活躍しているスタッフの多くが、未経験からスタートしています。入社後は約1か月かけて、仕事を覚えていきます。ホワイトニングの知識、接客の流れ、カウンセリング方法、予約管理、店舗運営などを一つずつお伝えします。最初から一人で店舗を任せることはありません。先輩社員と一緒に練習と実践を重ね、安心して任せられる状態になってから独り立ちします。美容業界の知識や経験よりも、「人と話すことが好き」「相手の話をきちんと聞ける」「教わったことを素直に実践できる」という姿勢を大切にしています。【具体的な仕事内容】・ご来店されたお客様の受付・カウンセリング・セルフホワイトニングの準備、サポート・ホワイトニングプランのご案内・継続利用のご提案・予約確認、予約管理・店内清掃、備品管理・店舗運営に関する業務受付からお見送りまで担当するため、一人ひとりのお客様としっかり向き合えます。

対象となる方

求める人材: 美容業界の経験と知識は一切必要ありません。次のような方を歓迎しています。・人と話すことが好きな方・一人で落ち着いて仕事を進めたい方・周囲の指示を待つより、自分で考えて動きたい方・一人のお客様を最初から最後まで担当したい方・接客だけではなく、店舗運営にも関わりたい方・約束やルールを守れる方・分からないことをそのままにせず相談できる方・教わったことを素直に実践できる方・相手の気持ちを考えながら話せる方私たちが特に大切にしているのは、「相手に興味を持てること」です。「このお客様は何に悩んでいるんだろう」「どう伝えれば安心してもらえるだろう」そんなことを自然に考えられる方と、一緒に働きたいと思っています。この仕事に合わない可能性がある方・常に誰かから細かく指示を受けたい方・一人で働くことに強い不安がある方・接客よりも、決められた作業だけを担当したい方・分からないことがあっても相談せず、自分だけで判断してしまう方・お客様へのご提案や商品のご案内に抵抗がある方一人で店舗を担当するため、自由度がある一方で、責任を持って業務を進める姿勢も必要です。