• 派遣社員

株式会社クラブメディア

仕事内容

アピールポイント: ・髪色・ネイル・ピアス・服装自由！ ・西金沢駅から徒歩３分 ・基本出社メイン ※状況に応じて（積雪等）リモートワークになる可能もあり

仕事内容: 【主な仕事内容】 誰もが知っている大手エンタメ系企業にて、サービス利用者からの問合せをメール・電話で対応するユーザーサポート業務となります。 お問い合わせの7割はメールで、電話よりメール対応が多いです！ ⇒電話とメールをあわせて1日30件程度のお問い合わせ対応を担当いただきます。 ■ 具体的な業務 お客様からのお問い合わせをメールや電話で対応し解決する事が主な業務です。 入社後は、提供しているサービスを使う上での会員登録方法や支払い方法等、 基本的なことを学んだ後、メール対応の業務から始めていただきます。 メール対応の練習や、先輩社員とのロープレを行ってから業務に入るので、 スタートから不安なく対応できます。 充実した基本対応マニュアルを用意しており、マニュアルや過去の事例を参考に対応いただきます。 いきなり電話に出ていただくことは決してございません。 常駐している先輩社員のフォローもあるので、安心して働けます♪ 給与例（22日勤務の場合）→ 時給1,600円×8時間×22日勤務=月収28万1,600円＋交通費