• 派遣社員

株式会社Bewin 派遣事業部

仕事内容

アピールポイント: ◇研修からスタート◇ まずは座学でじっくり学べる ◇高時給◇ 未経験から時給1400円スタート ◇シフト◇ 週4日～OKで ムリなく続けられる ◇キャリア◇ オフィスワーク デビューも大歓迎 ◇職場環境◇ 管理者のフォローが手厚く 困ったときも安心 ◇身だしなみ◇ オフィスカジュアル＆ ネイルOK 服装・髪型・髪色も 自由度高め ◇設備◇ 休憩室＆ 個人ロッカー完備 ◇うれしいポイント◇ お手洗いに メイク直しスペースあり 宅配弁当サービスも利用可能♪

仕事内容: ＜お仕事の流れをご紹介＞ ご利用中のお客様から お電話でお問合せが入ります。 その内容を伺って、 マニュアルに沿って ご案内するのがメインのお仕事。 セールス要素は一切なし。 受信中心だから、 ペースをつかみやすいですよ◎ ＜1日の対応例はこんな感じ＞ STEP1 お客様からの着信を受ける 「引っ越したので 登録情報を変えたいのですが」 STEP2 内容をヒアリングし、 画面操作の手順をご案内 STEP3 必要に応じて 担当部署へおつなぎ ＜具体的にはこんなお問合せ＞ ・住所や名義など 登録情報の変更受付 ・専用ツールを紛失された際の ご連絡受付 ・サイト操作についての ご質問へのご案内 「ログインしようとしたら ロックがかかってしまって…」 そんなお困りごとに 寄り添うお仕事です。 ＜先輩の体験談＞ ▼接客・販売から転職／Aさん 「いつかはオフィスワーク」 そう思って応募しました。 研修が基礎からじっくりなので、 焦らず慣れていけましたよ♪ ▼発信業務から転職／Bさん 営業色のないサポート窓口を 探していて入社を決めました。 同期と励まし合いながら成長でき、 時給もアップして大満足です◎