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株式会社東計電算

仕事内容

仕事内容 ＼ ✨この求人のポイント✨ ／ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ◆未経験から始めた方が多数活躍中◎ ◆充実の研修制度で安心スタート！ ◆週2～3日からOK！無理なく働ける ◆上場企業の安定基盤で長く働ける ◆日常生活にも活きる知識が身につく ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ✅ 今回の募集について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当社の運営するコールセンターにて オペレーター業務と事務業務を 兼務いただける方を募集します。 保険・税関連のお問い合わせ対応や 日次・月次報告書の作成など、 幅広い業務を通じてスキルアップ できる環境です◎ ✅ 具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【オペレーター業務】 ■架電・受電対応 ・国民健康保険／税金関連の ご案内やご相談対応 ・SMS配信に関する折り返し対応 ※状況に応じて発信・受信を行います 【事務業務】 ■データ管理・入力 ・専用端末を使用した対象者データの確認 ・各種データの抽出・整理 ■報告書作成 ・日次・月次報告書の作成 ■━━━━━━━━━━━━━━━━□ ┃ 幅広い業務で飽きずに長く働ける ┃ □━━━━━━━━━━━━━━━━■ 受電・架電・事務作業…という 業務の幅広さだけでなく、様々な内容の お電話に対応していただくことになります。 ルーティーンワークではないので、 長く勤務していても初めての対応が 発生することもあります。 飽きずに新鮮な気持ちで働けることが、 定着率の良さに繋がっています♫ ■━━━━━━━━━━━━━━━━━□ ┃ 充実のサポート体制で未経験でも安心┃ □━━━━━━━━━━━━━━━━━■ 入社後にしっかりとした研修があるので、 専門知識がなくても大丈夫！架電には マニュアル、受電にはFAQ(紙・PC)が 用意されているため、 すべてを暗記する必要はありません。 先輩スタッフのサポートを受けながら、 少しずつ業務に慣れていける 環境が整っています。 ■━━━━━━━━━━━━━━━━━□ ┃ 日常生活にも役立つ知識が身につく ┃ □━━━━━━━━━━━━━━━━━■ 保険や税金の知識は、仕事だけでなく あなた自身の生活にも大いに役立ちます。 国民健康保険や軽自動車税など、 生活に関わる制度について 深く理解できるようになり、 ご家族や友人にもアドバイスできる 存在になれるかもしれません。