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株式会社THEORY

仕事内容

アピールポイント: ＜アピールポイント＞ 【1】未経験から「市場価値」を高める 単なるオペレーターではなく、 「数値管理」や「組織マネジメント」を 実践で学べる環境です。 将来、どこでも通用する管理職スキルが身につきます。 【2】成果を正当に評価する給与体系 昇給年1回・賞与年2回に加え、 チームの頑張りをしっかり還元。 「やりがい」を「収入」で実感できる仕組みです。 【3】「押し売り」ではない、喜ばれるサービス 不用品を買い取るサービスのため、 お客様から「助かった」「ありがとう」 と言っていただける機会が多いのが特徴です。 社会貢献度の高いビジネスに関われます。 【4】オンオフのメリハリを大切にする文化 残業はほぼなく、定時退社が基本。 髪型・服装も自由（清潔感があればOK）なので、 自分らしく、かつ高い集中力で働けます。 《プロとして成長できる、充実の研修体制》 「未経験だから不安…」という方もご安心ください。 当社では以下のマニュアルと研修を完備しています。 テレアポ・指導の完全マニュアル アポイント取得率を高めるノウハウの共有 先輩SVによるマンツーマンのOJT研修 まずは「明るく誠実なコミュニケーション」 ができれば十分です。 一歩ずつ、管理職としてのステップを 登っていけるよう全力でバックアップします！

仕事内容: 【 この求人のここがPoint 】 ✅ 未経験から「管理職」へステップアップ 独り立ちまで先輩がマンツーマンで並走。 一生モノのマネジメントスキルが身につく。 ✅ 成果を正当に評価し、給与で還元 「頑張っても報われない」とは無縁。 明確な基準で、昇給・賞与に反映します。 ✅ 残業ほぼなし。オンオフの切り替え 高い集中力で効率よく働く文化です。 仕事後のプライベートも大切にできます。 ✅ 有給消化推奨。自由度の高いシフト 土日祝休みの相談も柔軟に対応。 ワークライフバランスを重視する方を応援。 【月給】 250,000円〜600,000円 ※固定残業代を含む。超過分は別途支給。 ※不透明な高額提示ではなく、 　面接にて経験・能力を考慮し決定します。 ⭐️仕事内容：運営・管理（SV候補） あなたにお任せするのは、 買取サービスのコールセンターにて オペレーターの育成や、 チームの数値管理を行う「リーダー」業務です。 単に「サポートする」だけでなく、 「どうすればチーム全員が成果を出せるか」 を論理的に考え、実行することがミッションです。 ⚫︎メイン業務：教育・フィードバック 実務指導： オペレーターの電話対応を確認し、 言葉遣いや案内フローの改善アドバイス。 マニュアル作成： 現場の声を反映し、 より成果が出るスクリプトを更新。 メンタルケア： 定期的な声かけや面談を行い、 組織全体のモチベーションを高めます。 ⚫︎管理業務：チーム運営・数値管理 進捗管理： アポイント件数などのデータを把握し、 目標達成に向けた指示出し。 シフト管理： 適切な人員配置を行い、 効率的なセンター運営を実現。 業務改善： 無駄な工程がないかを見直し、 生産性を高める仕組み作りを提案。 ⭐️この仕事の魅力と責任 一生モノのスキル： 人をまとめ、数字を動かす経験は、 どの業界でも通用する強みになります。 チームで掴む達成感： 自分の助言でメンバーが成長し、 一丸となって目標を達成する喜びがあります。 公正な評価制度： 入社年数に関わらず、 実力と誠実な仕事ぶりを正当に評価します。 ✅求める人物像 社会人としての基本姿勢： 誠実な対応、丁寧な言葉遣い、 報・連・相を徹底できる方。 主体的な行動力： 指示待ちではなく、自ら課題を見つけ 解決に向けて動ける方。 論理的な思考： 感情に流されず、相手に納得感のある 説明や指導ができる方。 責任感： チームの目標を「自分ごと」として捉え、 最後までやり遂げられる方。 【応募後のプロセス】 応募 → 面接1回 → 採用 ※最初の面接時に履歴書をご持参ください。 「これまでの経験を活かして、 一歩先のキャリアへ進みたい」 そんな前向きな方とお会いできるのを楽しみにしています！