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MTコミュニケーションズ株式会社

仕事内容

アピールポイント: ✅ 全くの未経験者でもやる気があればOK！ 先輩スタッフが丁寧に教えます。女性も多く働きやすい職場です。 ✅ 英語など外国語を活かせる仕事です！ 主なお客さんは海外旅行者となり、海外の方と関わりたい方におすすめです。 ✅PCを使った一般事務にご興味がある方も歓迎！ 民泊運営、不動産管理などのお仕事の中でPCを使い事務をしてもらいます。

仕事内容: 当社は、認可を受けて民泊運営（国家戦略特別区域外国人滞在施設経営事業・住宅宿泊事業、認定済）を行っております。 今回の募集は、この民泊運営のサポートとそれに関連する事務作業についてのものです。 具体的な主たるお仕事の内容は以下の通りです。 民泊運営サポート ▶Airbnbサイトを活用した予約管理（ゲストの問い合わせから予約まで） ▶ゲストサポート（宿泊前後、宿泊時ゲストの要望、質問などへのチャット対応）※予約対応やゲスト対応は、基本英語での対応となります。 ▶ゲスト宿泊台帳の更新作業 ▶宿泊部屋のゲスト向け各種マニュアル編集作業 ▶Airbnbなど仲介サービスとの業務に関連した応答 ▶部屋清掃管理補助（清掃スタッフシフト&カレンダーの作成） ▶消耗品管理と補充（消耗品の数量管理、購入、部屋への補給など） ▶住宅宿泊事業定期報告関連業務 ▶宿泊税申告関連業務 不動産管理補助 ▶運営補助業務（館内配布物・家賃等請求書の作成と配布、事務、経理補助） ▶美観維持補助（敷地内、館内の目視点検、軽清掃など） ※この他、勤務時間内で当社に関連する事務作業をお願いする場合があります。